我的魅蓝2手机在下载了一个不知名的软件（大概几百kb，应该是个木马病毒），现在自动锁屏了，锁屏密码

刷机，关机后通过长按上音量键+锁屏键开机，在Flyme官网下载最新体验版固件，导入手机，勾选“系统升级”和“清除数据”。

自己不会捣鼓可以给附近专卖店，免费的

手机中木马病毒怎么办

很可能是系统已经被病毒感染导致的，请尝试使用安全软件（例如：手机管家）等进行一键查杀，如果无法正常卸载，很可能是您的手机病毒是系统级病毒，请尝试获取ROOT权限后再进行清理。

以手机管家为例，点击“功能定制”。

选择其中的“一键ROOT”然后根据提示ROOT即可。

然后使用手机管家的一键杀毒功能即可。

你好，手机中病毒了，魅蓝2中了病毒后只能在访客模式怎么办啊。

这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，

打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，

用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。

魅蓝手机恢复出厂设置可以清除病毒吗

木马和病毒为了防止被查杀都会将自身注入系统，因此恢复出厂设置并不能清除病毒，请按照以下步骤进行彻底清除病毒：

将手机中的重要资料备份，例如：照片、联系人等，以防丢失或者损坏。

将手机卡拆出，使用WiFi连接网络，下载安装一个安全软件（例如：手机管家），打开软件，进行一键扫描，若提示发现病毒请点击一键处理即可。

若无法删除或者重启后发现依然存在，请尝试获取ROOT权限后即可深度清除病毒，防止病毒死灰复燃。

手机显示木马病毒怎么办

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提示：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

魅蓝手机上有加强售后服务木马病毒了,怎么办

手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：

安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。

都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。