1、首先在电脑中,点击登录拼多多工作台。
2、登录后在商家工作台左下角点击商家后台,进入商家后台。
3、在商家后台左边找到【多多客服】,点击【聊天记录查询】。
4、打开聊天记录,可以点击选择按照【客服账号查询】。
5、然后可以看到所选时间内,客服的接待人数和详细聊天记录,如下图所示就完成了。
1、人为删除的是找不回的,联系客服看对方是不回还保留,
2、对方有保留还要看是否愿意截图给你。
3、所以重要的聊天记录要截图保留的。
换新手机聊天记录一般都是不在的。
恢复办法:
1、首先在手机中打开拼多多商家版软件。
2、然后在打开的拼多多软件主页面中,点击【我的】选项。
3、接着在出现的界面中,点击【聊天管理】。
4、然后在聊天管理中,点击【查询聊天记录】。
5、最后在打开的页面中,点击客服账号,可以看到近30天聊天记录,如下图所示就完成了。
1、 拼多多客服记录除非手机自动存了备份,否则一旦删除无法恢复。
2、 打开并登录拼多多店铺账号,登陆成功后在左侧会有很多不同的选项卡,可根据所需依次点击查看。在左侧拉动液面会看到有一栏:多多客服,下面有:聊天记录查询、在线状态两个选项卡。如果点击的是“聊天记录查询”选项卡,会在右侧打开一个页面,按照页面提示输入订单号,并且选择好时间段后,再点击下方的“查询”按钮去查询此订单的所有聊天记录。