尊敬的用户您好,这个与微信清空聊天记录关系不多,与手机关系更大。
这种情况多数偏向于驱动软件冲突导致,但也不排除主板问题;
建议以下排查:
1,强制重启,系统升级,软件升级,
2,若依旧,清理手机系统垃圾,查杀病毒.
3,若依旧` 恢复手机出厂设置,
4,若依旧,重新刷机。重新下载个系统包,连接电脑进行刷机。
5,若还是、多数为主板问题。建议送修服务站维修
这个就是说明你自己手机可能是出现了bug,建议重启一下手机,然后再打开手机就可以直接使用了。
【可能存在的问题】
可能运行内存太高,手机死机;
该信息出现数据问题,导致无法正常传输到另外一部手机设备接收;
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启,重新进行聊天记录信息迁移功能,避免迁移失败;
在电脑设备安装腾讯手机管家软件,手机通过数据线连接电脑设备,就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息,在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面;
分步传送,在寻则传送的时候,先全选,然后去点比较大的聊天记录后面的对勾,把数据量比较少的一起先发送,成功后,再一项一项单个传送大的数据。