本文目录一览：

• 1、千牛Mac版没有查看聊天记录
• 2、千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
• 3、在千牛看别的客服的聊天记录会不会显示已读

千牛Mac版没有查看聊天记录

有

点击聊天窗口右下角的查看消息记录按钮，看看能否看到聊天记录，如果能看到自然就万事大吉了。这时候，再点击历史聊天记录的右下角像云朵的漫游消息按钮。在弹出菜单里点击漫游一个月菜单（或者其他时长，都可以），这时候聊天记录应该就会回来了

千牛商家版怎么用关键词查聊天记录

打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了。

首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中搜索关键词即可。

千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家，天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。

在千牛看别的客服的聊天记录会不会显示已读

会显示已读。

当你在聊天的时候已经点开了对话框，就代表你已经看过了聊天记录，对方客服那边就会显示出你已读的状态，不过就算他们都知道你已经读过了，如果你要是不想回复也是可以不用回复的。