QQ聊天记录不可以做为淘宝凭证,腾讯与淘宝网是两个不同的公司。
旺旺聊天记录,小二可以从后台调取进行查看,聊天记录没法更改;QQ聊天记录,非淘宝网能管理,聊天记录有被做假的可能,所以不能做为证据。
淘宝聊天工具是阿里旺旺,买卖双方通过旺旺进行交易聊天,此聊天记录可以成为投诉卖家的凭证
QQ的聊天记录是无法作为证据的,因为买家无法提供对方的QQ号就是卖家的。
所以大部分让买家在QQ上聊的都是骗子,因为正常都是直接在旺旺上聊,并不需要转换地方沟通。
所以客户是只采纳阿里旺旺的聊天记录,因为客服处是有相关的记录,账号是不是卖家的。
不能作为证据。必须要旺旺。
举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
步骤一、进入消息管理器:打开与对方(任意一个卖家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。
步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。
步骤三、在弹出的页面选择需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
1、举报淘宝卖家虚假,QQ聊天记录能作为证据。
2、举报淘宝卖家虚假,一般属于民事或行政法的范畴。根据《民事诉讼法》第63条第1款第(五)项的规定,和《行政诉讼法》第33条第(四)项的规定,电子数据属于法定的证据形式。
3、最高人民法院《民事诉讼法解释》第116条第2款规定:“电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。”
4、综上,QQ聊天记录属于电子数据的一种形式,属于法定的证据形式,因此,举报淘宝卖家虚假,QQ聊天记录能作为证据。