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• 1、重疾险赔付，保险公司面谈，偷拍我微信记录，这样合法么？
• 2、外贸聊天记录可以作为理赔材料吗
• 3、被误导买了分红型保险只能认倒霉吗？
• 4、被银行员工误导存款变成保险可用微信与电话取证吗

重疾险赔付，保险公司面谈，偷拍我微信记录，这样合法么？

当着你面拍的，现场你没有拒绝，就合法。

若决绝，他们拒不删除，应该立即报警！

外贸聊天记录可以作为理赔材料吗

聊天记录可以作为证据使用。是否承担责任要看案件的实际情况。

理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保障，保险公司的信誉才可能提高。另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。

理赔（settlementofclaims）是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。可见，索赔和理赔是同一个问题的两个方面。

被误导买了分红型保险只能认倒霉吗？

关于分红险，常常存在以下误区，导致购买失误。

误区1：分红险回报高，能赚钱

陷入这点误区的人，要么是被保险代理人忽悠了 ，要么就是自己不了解分红险的分红方式。分配给保单人的红利其实很有限，大部分都徘徊在低档收益和中档收益中间，基本达不到高档。

误区2：分红险一定能分红

不少人认为分红险，顾名思义一定能分红，但作为分红险的红利来源可分配盈余，其实是不确定的。一旦保险公司的死差益、利差益和费差益没有产生盈余，也就没有分红。

误区3：拿分红利率和储蓄利率作比较

有些保险代理人在销售分红险时，拿保单的分红回报率与银行储蓄利率比较，让人误以为分红险类似把钱存在银行，而回报率又比银行高。实际上两者根本不可比，银行存款保本保息，但分红险只保本不保息。

误区4：将不同险种片面比较

保险代理人特别喜欢把分红险和其他险种对比，强调其“既能保障又能分红”，但是不同险种保障范围不同，片面比较是不可取的。如重疾险，其重点在于疾病的保障，而且同等保费下保额较高，因此拿分红险与重疾险比理财分红是不正确的。

所以，分红险的作用不能被一概抹杀，只能说它的理财属性更强一些，适用群体很有限，而且在实际生活中常常被夸大了作用，导致被误解了。

所以，如果实在是买到了让自己很失望的分红险，或者说是被忽悠把分红险看成了保障型产品，那么可以采取以下做法：

1.看看投保有没有过犹豫期。

如果没过立马退保，没有损失。

2.如果已经投保一两年才发现。

先看看有没有合适的保障型产品，投保之后，等待期结束就对分红险办理退保。虽然可退的现金价值比较少，但是因此长期下来节约的保费是可以覆盖掉损失的。

3.如果投保时间已经比较长了。

4.如果分红险保费占据了过高的年保费预算，严重影响其他投保产品。

这种情况下也是要尽早退保的，毕竟对疾病和意外风险的足够保障才是放在首位的。而且可以等红利到账，新保单等待期结束后再申请退保。

被误导买了分红型保险，关键看谁误导你的？

陌生的保险营销员能误导你吗？保险名声不太好，还没开口你就会大呼我没钱、我不需要、等我需要联系你。

所以能误导你买保险的，一定会是你的亲朋好友，而你又没有把自己的投资行为当回事，只听业务员侃侃而谈，没看合同。

过去20年保险都是靠缘故销售，目前缘故销售仍然非常多，所以存在很多人买完保险大呼上当受骗，又碍于情面，只好到处散播怨言了。

其实被误导购买的保险产品怎么样呢？

原本想靠着发点小财的产品，本金还得好多年才能领回来，这么长时间我等不及啦，上当上当喽。退保还有损失，一狠心损失几个点还是退了，从此全家与保险无缘啦。

做过保险业务员的人千千万，行业名声比较糟，但出现明显的两拨态度迥异的投资人，目前在职保险营销员仍有几百万，这个行业会往哪个方向发展呢？

一波人把保险当做家庭资产规划的基石，用来对抗风险和长期储蓄，另一波人一开始看到保险就拒绝，后来看到身边越来越多的人持有保险资产也开始动摇了。

保险行业也在发展，原型的营销模式正在被淘汰了，开始回归保险本质，做好产品和培养专业的销售队伍。

金融行业不管哪个分支，马太效应都会越来越显现，不合规又拒绝改变的保险公司终究会被淘汰。

如果真的是被误导而购买的话，且你有证据证明销售行为不合规的话，当然可以通过合法的方式维权处理。

例如拨打保险公司的客服热线要求投诉，并在收到客服致电后，通过提供证据的方式要求处理。当然通过投诉的方式维权，只能在合理方位内满足您的诉求。

那么哪些会被认定为销售误导的证据呢？

证据必定是有载体的，可能是沟通录音，可能是微信、朋友圈截图等等，空口白牙去说保险公司也有任何证据证明销售人员违规，是不会采纳的。

分红险常见的误区有哪些？ 购买分红险之前，您可能需要知道：

建议一:不管是不是误导，我建议你再重新研究一下你买的这款保险。调整一下自己对这款保险的心理预期。毕竟，保险是值得买的，但要看你的需求点在什么地方，如果你期望分红可以跟你去做投资相比，那是不可能的。如果你重新研究，还是不能接受，请看建议二。

建议二:保险合同有10天(银行保险15天)的犹豫期，你是可以在犹豫期内全额退保的。保险公司只收取10元的工本费。犹豫期是从你签收保险合同那天开始算的。

建议三:如果过了犹豫期，就要搜集业务员误导你的证据，再去向保险公司柜面或者客服热线反馈，要求全额退保。这个证据可以是销售时候的书面承诺或录音材料，也可以是后来业务员向你讲解的现场录音或电话录音。因此，你可以现在打电话要业务员跟你再讲一遍，你做好录音。

建议四:拨打监管电话投诉(银保监局12378）。不管你找到证据，还是找不到证据，保险公司都有可能不给你做全额退保，或者只承担一部分损失。这时候，你可以拨打12378进行投诉。毕竟消费者是很难找到证据的，但是保险公司那么多业务员，一般很难做到100%不触碰监管红线.所以，只要你投诉态度坚决，全额退保基本没有问题。

1. 不能因为被一个业务员忽悠，而对整个保险业失去信心。 最近这些年，随着人们收入水平的提升，信息传递的加速，以及专业的保险从业人员逐步增多，不少人发现自己前几年买的保险和需求不匹配，最常见的就是想买保障险而被推销了储蓄险。一旦发现买错，最关键的是不要对整个保险业失去信心， 不要放弃利用保险来转移人生风险的机会。

3. 原来买错的保单，根据具体情况进行处置。对于富裕人士， 除非买错的保单极为糟糕，否则建议继续缴费持有下去； 对于预算充足的朋友， 若老保单仍能满足一定需求，只是产品差一点，则也可以继续缴费持有下去； 对于预算紧张的朋友， 若退保损失可接受，可做退保，若不可接受，可做减额交清，甚至暂停缴费让保单进入失效状态，若两年内收入转好，可做保单复效。

详细解释请见视频，若有任何疑问或查询，欢迎交流，谢谢。

注：文字不代表视频完整意思，请以视频为准。

销售误导在这个行业确实比较常见，有夸大利益的，有虚假宣传的，有避重就轻的，还有一些混淆产品责任的，甚至有一些将交费期说成满期的，还有要和其他金融产品对比的等等。

销售误导是现在监管重点监管的问题，也是被同业特别瞧不起的行为，但是这种方式确实有其存在的价值，就是更容易签单，所以很多不道德的销售人员都愿意通过误导的方式签订单子。

对于对于分红险一般出现的情况就是将演示利率说成确定利率，并且是将高档演示利率说成是确定利率。将保险公司的可分配盈余说成是每年保险公司的收益的70%分给客户。

对于以上销售误导必须有证据能够证明确实是被销售误导了才能进行维权，这些证据包括当初讲述时候的录音，纸质文件等等这些能够证明确实是属于销售误导的证据，只有拿到这些证据之后才能维权。

所有的长期险在销售之后保险公司都会电话回访，如果是分红险肯定会有一个问题就是“对分红的不确定性您了解吗？”用的是标准的普通话，应该是能听清楚的。

长期交费的保险都有一个犹豫期，一般是10天时间，如果觉得不合适可以去保险公司退保，合情合理，如果过了犹豫期而且电话回访也全部是自己接的，所有的证据都指向您已经了解本保险的产品性质和责任，对分红的不确定也是明白的。所以你如何证明你被销售误导了？

也不是自认倒霉，这个事情是需要讲求证据的，如果有证据证明确实是销售误导，维权非常简单，如果不能证明确实是销售误导，维权确实比较麻烦。

建议你好好看看保险合同，如果是分红达不到你的期望值这个也属于正常，毕竟保险的分红收益是一种长期的收益，而且近几年各家保险公司的分红都还是可以的。

分红保险具有较强的储蓄功能，能够在较长一段时间内积累下一笔钱，而且还有一定的分红收益，一般用于解决孩子的教育金或者是未来的养老金这些问题的。

如果确实想退保，那就先和保险公司协商，并自己的找证据，如果协商不通，可以通过监管结构的投诉电话进行投诉，但是处理周期会比较长一些。

您好，

1销售误导是存在的，如果有证据证明自己是被误导销售的话，是可以要求退回保费的。

2但不是所有的分红险都是误导消费者的，要根据情况分析。

3保险的分红险是合法合规的，虽然无保证收益但可以购买。

我不想用过多的文字去回答这个问题，因为几句话就能解决。

如果真被误导了，造成了资金损失，要去维权。

怎么维权呢？

1：搜集证据，证据可以是微信聊天记录，视频，录音等

2：拨打保险公司客服电话，告诉对方，你被误导了，且有证据，要求全额退款，如果对方反馈给当地公司，他们也许就给你退了（大多数不会搭理你）

3：接第2条，如果对方没有搭理你，你再拨打银保监会电话进行投诉，一般都会去受理，要求保险公司处理

4：如果第3条行不通，没有解决你的问题，直接聘请律师起诉当地的保险公司及其业务员即可，有证据你不用怕

我是保姐爱生活，保险从业11年，我来回答一下吧。

被误导买了分红型保险是否只能认倒霉？

一、如果你确有证据证明是被误导而购买的，那你可以先向保险公司反馈，进行全额退保。不行可以打监管电话(12378)投诉啊！

二、如果你没有证据证明是被误导而购买的，那么没办法只能认倒霉啦！不过可以通过退保或者减额交清等方式进行止损。

以上是我的看法，希望对你有所帮助！

关于分红险，常常存在以下误区，导致购买失误。

误区1：分红险回报高，能赚钱

陷入这点误区的人，要么是被保险代理人忽悠了 ，要么就是自己不了解分红险的分红方式。分配给保单人的红利其实很有限，大部分都徘徊在低档收益和中档收益中间，基本达不到高档。

误区2：分红险一定能分红

不少人认为分红险，顾名思义一定能分红，但作为分红险的红利来源可分配盈余，其实是不确定的。一旦保险公司的死差益、利差益和费差益没有产生盈余，也就没有分红。

误区3：拿分红利率和储蓄利率作比较

有些保险代理人在销售分红险时，拿保单的分红回报率与银行储蓄利率比较，让人误以为分红险类似把钱存在银行，而回报率又比银行高。实际上两者根本不可比，银行存款保本保息，但分红险只保本不保息。

误区4：将不同险种片面比较

保险代理人特别喜欢把分红险和其他险种对比，强调其“既能保障又能分红”，但是不同险种保障范围不同，片面比较是不可取的。如重疾险，其重点在于疾病的保障，而且同等保费下保额较高，因此拿分红险与重疾险比理财分红是不正确的。

所以，分红险的作用不能被一概抹杀，只能说它的理财属性更强一些，适用群体很有限，而且在实际生活中常常被夸大了作用，导致被误解了。

所以，如果实在是买到了让自己很失望的分红险，或者说是被忽悠把分红险看成了保障型产品，那么可以采取以下做法：

1.看看投保有没有过犹豫期。

如果没过立马退保，没有损失。

2.如果已经投保一两年才发现。

先看看有没有合适的保障型产品，投保之后，等待期结束就对分红险办理退保。虽然可退的现金价值比较少，但是因此长期下来节约的保费是可以覆盖掉损失的。

3.如果投保时间已经比较长了。

4.如果分红险保费占据了过高的年保费预算，严重影响其他投保产品。

这种情况下也是要尽早退保的，毕竟对疾病和意外风险的足够保障才是放在首位的。而且可以等红利到账，新保单等待期结束后再申请退保。

被银行员工误导存款变成保险可用微信与电话取证吗

可以。存在诱导欺骗行为，可以将微信聊天记录或者电话录音作为证据，要求保险公司全额退保。有证据证明银行工作人员的欺骗或误导，先第一时间和银行、保险公司商量，要求解除保险合同；如商量未果，可以向银监局和保监会投诉解决。