怎样清除手机的顽固木马病毒？

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置

提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。  

相关链接如下：华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

手机中病毒后，刷机能不能把病毒清除？

最好别刷，下个手机杀毒软件就行了。

很多消费者以为刷机只不过是给手机换个中文系统，和电脑重装一样，但事实并非如此。基本上所有经过刷机的手机都进行了软件改动，大部分都存在安全漏洞，手机一旦“中招”病毒，用户信息将被盗取，而且用户即使重新刷机也很难将木马和蠕虫彻底删除。

有刷机还清除不了的病毒木马吗？

用刷机的方法是可以清除木马病毒的，刷机前要双清，清除所有数据，刷机时是用不含病毒的文件覆盖感染了病毒的文件，手机里所有的系统文件都被覆盖了，木马病毒就没有了。

手机中病毒了刷机能够解决吗？

手机中病毒不用刷机也能解决，进入设置，在设置里将手机号恢复出厂设置就可以了，如果是进不了设置，就将手机关机，然后同时按住音量键减和开机键十秒以上，手机就会进入工厂模式，在工厂模式里将手机恢复出厂设置也可以。

手机中病毒，可以通过刷机解决吗？

刷机可以解决，若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：

安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。

若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。