一、清空 Internet Explorer (IE) 临时文件
杀毒软件报告的病毒如果在类似这样的路径下:c:Documents and SettingsAdministratorLocal SettingsTemporary Internet Files,这通常意味着病毒是通过网页浏览下载的,这时你的浏览器如果没有安装补丁,那么你很可能会中毒。对于这样的病毒,最简单的清除方法就是清空IE临时文件。
二、显示文件扩展名
显示查看所有文件和文件夹(包括受保护的操作系统文件),很多木马病毒使用双扩展名、隐藏属性伪装,通过查看这个可以让病毒无藏身之处。
三、关闭“系统还原”
系统还原是修复系统最方便、快捷的一个工具,如果你有创建系统还原点,在发现系统出错或中毒时,恢复到比较早时创建的还原点,就可以修复系统。
如果你发现病毒存在于类似c:System Volume Information的目录下,说明以前创建的还原点里备份了病毒,清除的方法就是关闭或禁用系统还原,这时还原点会被删除,病毒也就不存在了。稍等几分钟之后,你可以重新打开系统还原,再创建一个无毒的还原点。
四、结束病毒进程
打开任务管理器,找出不正常的进程。结束进程是手工杀毒的一个方法。
五、修改服务“启动类型” 停止/启动服务
有时,病毒是以服务方式加载的,可以用这个方法让病毒程序关闭掉。
六、设置安全的帐户密码
简单密码非常危险,很容易被黑客工具破解,然后,黑客就可以从远程给你的电脑植入木马了。就算有杀毒软件也无忌于事,黑客可以轻易从远程关掉你的杀毒软件。对于一个只用简单口令,又接入互联网的系统来说,风险实在太大了。
七、打开“自动更新” 使用 Windows Update
使用自动更新,是及时修补系统漏洞的好办法,你也可以使用金山清理专家来手动完成补丁的下载和安装。对于一个没有通过正版验证的电脑系统来说,清理专家提供了不错的解决方案。
八、进入安全模式
正常模式不能把病毒清除干净时,我们通常就要在安全模式下查杀病毒了,有的病毒甚至安全模式也清除失败,你就该尝试一下启动到带命令行的安全模式了,
这两者的区别在于,带命令行的安全模式,只有控制台(CMD)字符界面,没有资源管理器(桌面),需要一些DOS命令的经验。你可以进入杀毒软件的安装路径,执行命令行杀毒工具。金山毒霸的命令行是键入kavdx,回车后杀毒。
九、关闭共享文件夹
局域网中可写共享有严重风险,若非必要,还是关掉吧。
十、使用注册表编辑器进行简单的删除/编辑操作
注册表编辑有较大风险,如果不熟悉的话,建议在修改前,创建系统还原点,或者,备份要修改的注册表键分支,再使用注册表编辑器修改。
你的问题是流氓软件在桌面创建了一些恶意的图标(比如商务导航,淘宝网,淘宝购物等),访问这些网站可能面临钓鱼,挂马攻击等威胁,试试以下步骤恢复
第一步:下载包含浏览器修复功能的金山网盾【百度搜索 金山网盾选择下载】
第二步 安装金山网盾,安装完以后点击主界面右侧的【一键修复】的按钮
第三步 点击【立即处理】按钮,修复完成以后,根据提示重启系统或者【F5】刷新桌面
注意,360会拦截金山网盾安装,如果你有360,请先打开360木马防火墙,点击进程防火墙的已开启按钮暂时关闭
(如发现网盾不能扫描,请在任务栏右键退出360的托盘
1、建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马:
下载网址:http://www.arswp.com/
下载安装后,首先升级到最新版本,然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件,点击“系统扫描”,对扫描结果全选,然后点击“执行清理”按钮,如果软件提示你是否“备份”,选择“是”(备份是为了防止发生清理错误,如果清理后系统没有发生异常,就删除备份),按提示进行操作即可。
2、查杀恶意软件:
用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控
下载网址:http://www.360safe.com/
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
1、建议下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马:
下载安装后,首先升级到最新版本,然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件,点击“系统扫描”,对扫描结果全选,然后点击“执行清理”按钮,如果软件提示你是否“备份”,选择“是”(备份是为了防止发生清理错误,如果清理后系统没有发生异常,就删除备份),按提示进行操作即可。
2、查杀恶意软件:
用360安全卫士查杀恶意软件、木马、开启监控
对于难清除的木马,要有耐心,要反复一遍一遍清除,直至彻底清除。
杀完木马后如果系统还存在故障,请修复一下系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出,选重启或关机在开机,就可以进入正常模式(修复注册表)。
3、如果故障依旧,请你用系统自带的系统还原,还原到你没有出现这次故障的时候修复(如果正常模式恢复失败,请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原)。
4、如果故障依旧,使用系统盘修复,打开命令提示符输入SFC
/SCANNOW
回车(SFC和/之间有一个空格),插入原装系统盘修复系统,系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧,在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧,建议重装操作系统。
朋友,建议你用以下步骤操作:1.使用你的杀毒软件和360安全卫士全盘查杀病毒木马。2.杀毒完毕后,打开360安全卫士。之后点击“高级”。在高级里找到“修复IE”。就可以修复被损坏的浏览器。朋友祝你好运!
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