如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
1、HarmonyOS :手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上:手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
【进入安全模式】
1,因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种,寄宿在一些核心文件内,我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理;
2,最理想的办法就是进入安全模式杀毒,因为安全模式下,第三方驱动无法自动运行,病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了;
3,首先我们重启电脑,在重启电脑的过程中,不断按F8键,进入windows系统的菜单,WIN8除外,然后菜单选择;
4,在菜单中,我们选择安全模式即可,如果电脑上没杀毒软件,可以选择进入网络安全模式也可以的;
【查杀顽固木马】
1,接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了,可以选择用腾讯电脑管家,然后打开其中的病毒查杀这个功能,对电脑病毒进行清理;
2,杀毒完成后,正常重启电脑,你会发现病毒神奇的没有了,以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态,就可以避免电脑中毒情况发生。
【注意事项】
1,电脑木马病毒是需要经常查杀才可以的
2,定期查杀电脑木马病毒,可以避免电脑被病毒危害。
如果你的电脑中了顽固木马病毒,不妨参考教程设置即可。
电脑中了木马病毒,从以下几点解决
方案一:使用一键还原系统。右键点击开始【所有程序】,点击一键还原精灵装机版,开始一键还原系统。
方案二:注册表杀毒。右击任务栏选择【任务管理器】,CPU运行达到百分百就是被感染,找到相对应的文件记录下来。点击运行输入regedit,点击确认进入注册表编辑模式,找到对应记录的软件名称并删除。
方案三:手动杀毒。点击IE属性栏,找到删除键,清理IE临时文件;点击开始关闭计算机,点击重启然后进入安全模式;找到HLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run*并检查不明启动项目并删除。
方案四:使用360或其他杀毒软件进行查杀病毒。
【进入安全模式】
1,因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种,寄宿在一些核心文件内,我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理
2,最理想的办法就是进入安全模式杀毒,因为安全模式下,第三方驱动无法自动运行,病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了
3,首先我们重启电脑,在重启电脑的过程中,不断按F8键,进入windows系统的菜单,WIN8除外,然后菜单选择
4,在菜单中,我们选择安全模式即可,如果电脑上没杀毒软件,可以选择进入网络安全模式也可以的
【查杀顽固木马】
1,接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了,可以选择用腾讯电脑管家,然后打开其中的病毒查杀这个功能,对电脑病毒进行清理
2,杀毒完成后,正常重启电脑,你会发现病毒神奇的没有了,以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态,就可以避免电脑中毒情况发生。
(一)一般情况下,电脑中毒或者中木马或者病毒之后,木马病毒都会破坏系统的,一般杀毒软件是不能解决这些问题的,推荐你使用360杀毒配合360安全卫士对系统进行修复,我就是这样解决问题的。建议你安装专业的杀毒软件,国产推荐金山毒霸安全套装或微点,国外推荐小红伞,AVAST,nod32。
(二)你可以装个360系统急救箱试试,这个不但能有效的杀死顽固病毒,还能修补有损的360。具体使用步骤如下:
1、下载后重新启动电脑按F8进入安全模式,双击360系统急救箱,然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后,单击“修复”,勾选需要修复的类型,然后单击“立即修复”,完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别,不用选择而直接单击“立即修复”,或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
这样处理后重新安装360杀毒应当可以解决 。
注意要进入安全模式来使用。
(三)如果实在中毒太深,360也打不开,可使用下面这个解决方案
新建一个记事本文件,把后缀名改成bat格式。在记事本中写入以下代码:
@echo off 关闭回显
cd\ 转换到根目录
cd /d %systemdrive% 转换到系统盘根目录
cd program files\ rising\ rav 进入杀毒软件安装目录
rd ws2_32.dll/s/q??? 删除ws2_32.dll文件
copy %windir%\system32\ws2_32.dll???? 将system32下面ws2_32.dll拷贝到杀毒软件安装目录下
attrib +s +h +r ws2_32.dll??? 设置ws2_32.dll为只读文件、系统文件、隐藏文件属性。
将批处理放到桌面上,如果遇到用伪造Ws2_32.dll文件禁用杀毒软件的此类病毒,双击它即可正常使用杀毒软件。
在打开360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复。
(四)如果还是不能解决问题,那就重装系统吧。
希望以上方案对你有帮助
你可以使用下360急救箱,下载,解压后,进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。
然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复,如果还是不能解决问题,那就重装系统。
你好!
如果电脑中木马了,可以去下载金山毒霸杀毒软件,杀毒试一下,如果杀毒软件无法彻底删除这些病毒,只能够重新安装系统了。
1.安全模式下,效果更好!
2. 以下所要使用的软件,都要安装或升级到最新版本,以保证使用的效果。
3. 不杀毒,直接使用以下方法也可以 。若效果不好,就在安全模式下用优质杀毒软件(如:卡巴斯基)杀一下,360安全卫士最好也用一下。
(用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。)
以下方法,不一定都要用,可以一个一个去试。有时,仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器,打开新版本360安全卫士的“系统修复”, 可根据情况,将“主页修复”“系统修复”“IE修复”选择打钩(也可全选。至少要选“系统修复”),再点“一键修复”。(懒得安装它,就直接用360急救箱) 。
再用360急救箱。【按步骤操作:先“开始急救”;扫描完后,出现木马,就点“隔离”;再点“修复” (可以全选)――“立即修复”。 接着,点“恢复丢失的DLL文件”,添加系统检测时所得知丢失的DLL文件,再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后,应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描,扫除恶意插件后,进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手(从网上下载)。扫描后(若扫出东西,都勾并清理),再用故障修复(全选),然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱【点扫描后,如果出现可以修复的项目,全选后,点修复即可。】
强调------1.修复中,杀软或360有提示时,请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时,看“注意”中的三点。 3. 完后,效果不好的话,也可考虑系统还原一下(选好还原点)。