(一)一般情况下,电脑中毒或者中木马或者病毒之后,木马病毒都会破坏系统的,一般杀毒软件是不能解决这些问题的,推荐你使用360杀毒配合360安全卫士对系统进行修复,我就是这样解决问题的。建议你安装专业的杀毒软件,国产推荐金山毒霸安全套装或微点,国外推荐小红伞,AVAST,nod32。
(二)你可以装个360系统急救箱试试,这个不但能有效的杀死顽固病毒,还能修补有损的360。具体使用步骤如下:
1、下载后重新启动电脑按F8进入安全模式,双击360系统急救箱,然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后,单击“修复”,勾选需要修复的类型,然后单击“立即修复”,完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别,不用选择而直接单击“立即修复”,或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
这样处理后重新安装360杀毒应当可以解决 。
注意要进入安全模式来使用。
(三)如果实在中毒太深,360也打不开,可使用下面这个解决方案
新建一个记事本文件,把后缀名改成bat格式。在记事本中写入以下代码:
@echo off 关闭回显
cd\ 转换到根目录
cd /d %systemdrive% 转换到系统盘根目录
cd program files\ rising\ rav 进入杀毒软件安装目录
rd ws2_32.dll/s/q??? 删除ws2_32.dll文件
copy %windir%\system32\ws2_32.dll???? 将system32下面ws2_32.dll拷贝到杀毒软件安装目录下
attrib +s +h +r ws2_32.dll??? 设置ws2_32.dll为只读文件、系统文件、隐藏文件属性。
将批处理放到桌面上,如果遇到用伪造Ws2_32.dll文件禁用杀毒软件的此类病毒,双击它即可正常使用杀毒软件。
在打开360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复。
(四)如果还是不能解决问题,那就重装系统吧。
希望以上方案对你有帮助
开机按F8在安全模式下查杀看看!
再不行备份重要文件重装系统!
你可以仔细看一下
在报毒的界面,是用病毒所在位置的
不过关心那个也没啥意思,既然腾讯电脑管家报毒了
那么就表明它给你隔离了,你仍然是安全的
你电脑中安装了木马病毒自己肯定找不到,还是杀毒吧
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒,
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成重启电脑就可以了,
腾讯电脑管家一款免费安全软件,能有效预防和解决计算机上常见的安全风险,也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。
腾讯电脑管家拥有云查杀木马,系统加速,漏洞修复,实时防护,网速保护,电脑诊所等功能,且首创了“管理+杀毒”二合一的开创性功能。
依托管家云查杀和第二代自主研发反病毒引擎“鹰眼”,小红伞,管家系统修复引擎和金山云查杀引擎,
在安全防护及病毒查杀方面的能力已经达到了国际一流杀软的同等水平,
腾讯电脑管家通过了三项全球权威评测机构的反病毒测试,开创国内杀软的最好成绩。
建议进入安全模式查杀
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!。
【如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的】
2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,第一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
建议您先使用卡卡上网助手和360安全卫士扫描一下看有没有恶意软件,有的话清除掉,同时清除掉病毒启动项.重起电脑在杀毒试试,建议在安全模式下杀,把系统补丁打好,如果没有漏洞就不需要打补丁了
采纳哦
系统运行缓慢、打不开网页、杀毒软件自动关闭、打不开任务管理器等、上不了网、杀毒软件生不了级、word文档打不开,电脑不能正常启动、硬盘分区找不到、数据丢失等等,就是中毒的一些征兆。
1、按Ctrl+Shift+Ese键(同时按此三键),调出windows任务管理器查看系统运行的进程,找出不熟悉进程并记下其名称(这需要经验),如果这些进程是病毒的话,以便于后面的清除。暂时不要结束这些进程,因为有的病毒或非法的进程可能在此没法结束。点击性能查看CPU和内存的当前状态,如果CPU的利用率接近100%或内存的占用值居高不下,此时电脑中毒的可能性是95%.
2.由杀毒软件判断是否中毒,如果中毒,杀毒软件会被病毒程序自动终止,并且手动升级失败……杀毒
3查看系统文件夹winnt(windows)system32,如果打开后文件夹为空,表明电脑已经中毒
4.安装了杀毒软件不能上网升级。
解决方法:安装正版杀毒软件,查杀清除
建议进入安全模式查杀
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!。
【如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的】
2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,第一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。