你好,很高兴为你解答~QQ号是不会中病毒木马的,而是系统中了盗号木马,不清楚木马去找密码,这不是还不是被盗,先清除病毒木马,再去安全中心找回密码。谢谢~望采纳!!!
QQ中毒表现如下几个方面:
1.QQ老是掉线,提示异地登录;
2.QQ签名被改;
3.QQ空间存在垃圾广告日志;
4.自动给好友发送垃圾消息。
解决方法如下:
首先,下载金山卫士杀掉活体木马病毒,点击“查杀木马”使用快速扫描功能,按提示修复处理,根据提示系统重启。
第二步,重启系统之后,不要打开QQ,卸载QQ软件,并删除QQ文件夹。再用金山卫士的“查杀木马”的全盘扫描一次,
第三步,杀掉病毒后重新安装QQ即可解决病毒问题。
第四步,去QQ安全中心修改密码,提高QQ密保的级别
最后一步,检查系统是否存在漏洞,防止黑客入侵,二次QQ中毒。打开金山卫士的百宝箱中的防黑客补丁,然后对其电脑漏洞修补即可,这样就可以安心继续使用自己的QQ上网聊天了。
你好:
中了木马导致的QQ丢失,首要是杀毒,不然找回了还会再次丢失的
你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家
使用杀毒功能来清除病毒
然后通过密保找回密码即可
如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答
第一步:要清除留在电脑的木马病毒,让黑客不再继续盗取虚拟财产。
第二步:进行QQ申诉,找回QQ。方法如下:
1.申诉时间、地点
发现账号无法使用后,请尽快申诉。最好在经常使用此QQ的地方申诉,这样会加大申诉成功率。
2.填写申诉表
申诉是根据用户填写的综合证据来判断是否通过。如用户基本资料、联系方式、常用QQ地点、好友辅助,密保资料等
3.申诉后设置
申诉成功后,以前的密码将无法使用,请不要忘记去设置新密码和密保。如果超过7天不去设置,申诉凭证将会过期。申诉完成后请一定要查看联系邮箱和手机短信。
申诉、把资料认真填写下来,选择邮箱或者手机作为你目前的联系方式,申诉通过后腾讯会发邮件过短信告诉你的。一定要认真填写资料,我的qq以前也丢过,可以找回来的
求采纳
【楼主:您好,以下由我★軒蕫亊★为您解答:】..如果您的QQ被不法分子盗了,那么请您尽快去申诉…申诉成功后绑上密保卡免费的密保卡网站 https://mibaoka.qq.com 建议您:经常改密码和密保,杀病毒和木马。2,3天一次。 首先,密码设置不要简单,比如电话\生日这些...其次是不要告诉任何人你的密码.再次是你要申请完整的密码保护,用起密保卡;最后,你要时常扫描查杀电脑病毒和木马(输入密码时最好用软键盘输入)?做到这几个,我觉得是万无一失了 ,(1)把QQ密码设置成8位以上,必须用数字和字母(大小写)结合的密码;(2)[关键:按步骤操作]打开你自己的QQ邮箱-设置-账户-POP3/SMTP服务-把“开启POP3/SMTP服务”前面的对勾去掉(即不选它)-保存更改。OK!此方法,一点也不会影响你正常的使用邮箱的各个功能。而且关键是这能有效的防止号码被窃!===我的号就是用这个方法防盗的,现在安然无恙! 〖预防QQ被盗的措施〗 【A】上号前 用QQ医生查杀一下病毒;【B】安装好的杀毒软件 推荐 小红伞 卡巴斯基 瑞星 360安全卫士【C】不要在别人的机子好乱上号,建议你不要去网吧去上QQ【D】经常换密码,把密码设置成大小写字母和数字的组合最好还加上标点符号 这样会降低被盗的可能性【E】密码保护资料申请齐全 2代保护最佳:【G】买张密保卡 最多拿个QB 他就不可能改密码了//【希望楼主采纳我的建议 !】
QQ密码忘记了可以通过绑定的手机找回QQ密码,操作步骤如下:
1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”。
2、来到QQ找回密码设置页面,选择“通过手机验证找密码”。
3、接着输入QQ绑定的手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”。
4、然后来到重设密码页面,重复两次输入新密码再点击“确定”就可以了。
申诉啊,
关于QQ被盗,QQ申诉的必要条件
1.无保护号码如果有原始密码就可以申诉成功(相信很多人都知道)
2.有保护号码 如果只有原始密码但是没有原始保护资料的话是 申诉不成功的
3.有保护的号码 如果知道原始保护资料不知道原始密码的话是 可以申诉成功的
4.其实无保护号码 在申诉后也可以没有保护,方法如下:在用原始密码申诉无保护号码的时候,原来的问题和答案邮箱和证件全部打空,欲更新的资料里面也全部打上空格,申诉成功后腾讯发给你一封信到你邮箱,里面会说 :您在申诉表中没有把欲更新的保护资料填写完整,为保证您的号码安全,所以暂时把保护资料置空,请到http://service.qq.com/ 重新设置您的保护资料。所以如果你不去重新设置保护,那这个号码就是无保护的
教你填写有说服力的QQ号码申诉资料
很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料,却老是申诉被拒绝,其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”,我想这个问题一定困扰很多人,怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料,这样的资料才更有说服力。),现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下:
一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明“忘记了”
二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):
1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)
2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)
3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)
4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)
5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)
6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样)
7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。
8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)
9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)
10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。
11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分“文字”)
12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)
13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)
14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)
15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)
16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。
还有一点重要的------就是大家能申请尽量多申请些业务(大家可能说那需要很多QB,其实免费的也很多)这样申诉的时候就有更多的资料可写。
以上只是我的个人的一些见解,大家要是有更好的方法可以拿出来和大家分享。
希望密码丢失的人都能拿回密码,如果你觉的这些对你有帮助,帮忙宣传一下,好让更多的人看到,帮助更多的人,谢谢!!!!