对于一个外行最好的解决办法就是:
重新做个系统,把要用的软件都装好,然后做个Ghost。出问题的时候直接Ghost就行了。
否则对于一个新手来说乱用杀毒软件和杀木马软件根本就没用,杀了再中,中了再杀,杀不杀得干净自己都不知道,而且没准还会破坏系统文件,到时候还要重做系统,一样浪费时间,做个好的Ghost恢复一次系统只需要2分钟左右,也很方便,比你杀半天毒方便得多。
先去打开腾讯智慧安全页面
然后去申请御点终端安全系统
再去使用腾讯御点,里面的病毒查杀功能杀毒即可
经常有顽固木马病毒,应该重新做系统,并且安装最新的杀毒软件,平时不要浏览不良网站,这样可以降低电脑被木马病毒攻击,也能延长电脑使用寿命。
电脑如果中了木马病毒一般情况下比较轻的,可以通过安装杀病毒软件或者升级杀病毒软件以后进行删除。如果木马病毒比较顽固,删除以后效果没有的话,那就可以通过重装系统彻底解决问题。不过重装系统以后也要升级杀毒软件,并且全面检查磁盘,防止木马重新入侵。
使用360系统急救箱来处理。具体步骤如下:
1、双击360系统急救箱,然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后,单击“修复”,勾选需要修复的类型,然后单击“立即修复”,完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别,不用选择而直接单击“立即修复”,或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心