如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。
如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的。
2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开,就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,也可以制作一个引导杀毒的工具,很多杀毒软件都有引导杀毒工具,或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,第一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
1.注消或重启电脑,然后再试着删除。
2.进入“安全模式删除”。
3.在纯DOS命令行下使用DEL,DELTREE和RD命令将其删除。
4.如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除,可先删除该文件夹中的子目录和文件,再删除文件夹。
5.在任务管理器中结束Explorer.exe进程,然后在命令提示符窗口删除文件。
6.如果你有安装ACDSee,FlashFXP,Nero,Total这几个软件,可以尝试在这几个软件中删除文件夹。
有这几个方面的原因:
1.你未安装软件的提示进行操作,比如重启电脑;
2.病毒需要手动删除,根据杀毒软件提示的位置进行手动删除;
3.顽固木马病毒,杀毒软件无法处理,可以下载专杀软件进行处理,或者找专业人士进行杀毒。
木马(Trojan),也称木马病毒,是指通过特定的程序(木马程序)来控制另一台计算机。木马通常有两个可执行程序:一个是控制端,另一个是被控制端。木马这个名字来源于古希腊传说(荷马史诗中木马计的故事,Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的,即代指特洛伊木马,也就是木马计的故事)。"木马"程序是目前比较流行的病毒文件,与一般的病毒不同,它不会自我繁殖,也并不"刻意"地去感染其他文件,它通过将自身伪装吸引用户下载执行,向施种木马者提供打开被种主机的门户,使施种者可以任意毁坏、窃取被种者的文件,甚至远程操控被种主机。木马病毒的产生严重危害着现代网络的安全运行。
不知道你的具体情况
重装系统后还有病毒的话,应该有两种可能
一种是你中的病毒有蠕虫功能,感染了你硬盘上所有的可执行文件
你重装系统后C盘没问题了,但运行了其他盘的被感染文件后再次激活了病毒
第二种是在你装好系统后还没有安装杀毒软件及给系统打补丁之前的一段时间感染了新的病毒
第一种情况的解决方法是删除所有的程序,你不懂的话就格式化硬盘吧,这个最有效,之前备份下你的重要文件,游戏等就不要管了,以后在下载就是了
后一种情况装个杀毒软件吧,nod32 瑞星等都可以免费使用一段时间
我个人建议你装个360安全卫士,不懂的人都能很快的帮你检查系统
但他不能代替杀毒软件
我来转载个手动杀毒教程:
一、自己动手前,切记有备无患——用TaskList备份系统进程
新型病毒都学会了用进程来隐藏自己,所以我们最好在系统正常的时候,备份一下电脑的进程列表,当然最好在刚进入Windows时不要运行任何程序的情况下备份,样以后感觉电脑异常的时候可以通过比较进程列表,找出可能是病毒的进程。
在命令提示符下输入:
TaskList /fo:csvg:zc.csv
上述命令的作用是将当前进程列表以csv格式输出到“zc.csv”文件中,g:为你要保存到的盘,可以用Excel打开该文件.
二、自己动手时,必须火眼金睛——用FC比较进程列表文件 如果感觉电脑异常,或者知道最近有流行病毒,那么就有必要检查一下。
进入命令提示符下,输入下列命令:
TaskList /fo:csvg:yc.csv
生成一个当前进程的yc.csv文件列表,然后输入:
FC g:\zccsv g:\yc.csy
回车后就可以看到前后列表文件的不同了,通过比较发现,电脑多了一个名为“Winion0n.exe”(这里以这个进程为例)不是“Winionon.exe”的异常进程。
三、进行判断时,切记证据确凿——用Netstat查看开放端口 对这样的可疑进程,如何判断它是否是病毒呢?根据大部分病毒(特别是木马)会通过端口进行对外连接来传播病毒,可以查看一下端口占有情况。
在命令提示符下输入:
Netstat -a-n-o
参数含义如下:
a:显示所有与该主机建立连接的端口信息
n:显示打开端口进程PID代码
o:以数字格式显示地址和端口信息
回车后就可以看到所有开放端口和外部连接进程,这里一个PID为1756(以此为例)的进程最为可疑,它的状态是“ESTABLISHED”,通过任务管理器可以知道这个进程就是“Winion0n.exe”,通过查看本机运行网络程序,可以判断这是一个非法连接!
连接参数含义如下:
LISTENINC:表示处于侦听状态,就是说该端口是开放的,等待连接,但还没有被连接,只有TCP协议的服务端口才能处于LISTENINC状态。
ESTABLISHED的意思是建立连接。表示两台机器正在通信。TIME-WAIT意思是结束了这次连接。说明端口曾经有过访问,但访问结束了,用于判断是否有外部电脑连接到本机。
四:下手杀毒时,一定要心狠手辣——用NTSD终止进程
虽然知道 “Winion0n.exe”是个非法进程,但是很多病毒的进程无法通过任务管理器终止,怎么办?
在命令提示符下输入下列命令:
ntsd –c q-p 1756
回车后可以顺利结束病毒进程。
提示:“1756”为进程PID值,如果不知道进程的ID,打开任务管理器,单击“查看→选择列→勾上PID(进程标识符)即可。NTSD可以强行终止除Sytem,SMSS.EXE,CSRSS.EXE外的所有进程。
五、断定病毒后,定要斩草除根——搜出病毒原文件 对于已经判断是病毒文件的“Winion0n.exe”文件,通过搜索“本地所有分区”、“搜索系统文件夹和隐藏的文件和文件夹”,找到该文件的藏身之所,将它删除。不过这样删除的只是病毒主文件,通过查看它的属性,依据它的文件创建日期、大小再次进行搜索,找出它的同伙并删除。如果你不确定还有那些文件是它的亲戚,通过网络搜索查找病毒信息获得帮助。
六、清除病毒后一定要打扫战场——手动修复注册表虽然把病毒文件删除了,但病毒都会在注册表留下**键值,还需要把这些**清除干净。1、用reg export备份自启动。由于自启动键值很多,发现病毒时手动查找很不方便。这里用reg export+批处理命令来备份。
启动记事本输入下列命令:
reg export HKLM\software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Run fo:\hklmrun.reg
reg export HKCU\Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Policies\Explorer\Run f:\hklcu.reg
reg export HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Policies\Explorer\Run hklml.reg
注:这里只列举几个常见键值的备份,其它键值请参照上述方法制作。
然后将它保存为ziqidong.bat在命令提示符下运行它,即可将所有自启动键值备份到相应的reg文件中,接着再输入:
copy f:\*.reg ziqidong.txt
命令的作用是将所有备份的reg文件输出到“ziqidong.txt”中,这样如果发现病毒新增自启动项,同上次导出自启动值,利用上面介绍的FC命令比较前后两个txt文件,即可快速找出新增自启动项目。
2、用reg delete删除新增自启动键值。比如:通过上面的方法在[HKER_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run],找到一个“Logon”自启动项,启动程序为“c:\windows\winlogon.exe”,现在输入下列命令即可删除病毒自启动键值:
reg delete HKLM\software\Microssoft\Windows\
CurrentVersion\Run /f
3、用reg import恢复注册表。Reg de-lete删除是的是整个RUN键值,现在用备份好的reg文件恢复即可,输入下列命令即可迅速还原注册表:
reg import f:\hklmrun.reg
上面介绍手动杀毒的几个系统命令,其实只要用好这些命令,我们基本可以KILL掉大部分的病毒,当然平时就一定要做好备份工作。
提示:上述操作也可以在注册表编辑器里手动操作,但是REG命令有个好处,那就是即使注册表编辑器被病毒设置为禁用,也可以通过上述命令导出/删除/导入操作,而且速度更快!
七、捆绑木马克星——FIND
上面介绍利用系统命令查杀一般病毒,下面再介绍一个检测捆绑木马的“FIND”命令。相信很很多网虫都遭遇过捆绑木刀,这些“批着羊皮的狼”常常躲在图片、FLASH、甚至音乐文件后面。当我们打开这些文件的时候,虽然在当前窗口显示的确实是一幅图片(或是播放的FLASH),但可恶的木马却已经在后台悄悄地运行了。比如近日我就收到一张好友从QQ传来的超女壁纸,但是当我打开图片时却发现:图片已经用“图片和传真查看器”打开了,硬盘的指示灯却一直在狂闪。显然在我打开图片的同时,有不明的程序在后台运行。现在用FIND命令检测图片是否捆绑木马,在命令提示符输入:
FIND /c /I〝This program〞g:\chaonv.jpe.exe
其中:
g:\chaonv.jpe.exe表示需要检测的文件
FIND命令返回的提示是“___G:CHAONV.EXE: 2”,这表明“G:、CHAONV.EXE”确实捆绑了其它文件。因为FIND命令的检测:如果是EXE文件,正常情况下返回值应该为“1”;如果是不可执行文件,正常情况下返回值应该为“0”,其它结果就要注意了。
提示:其实很多捆绑木马是利用Windows默认的“隐藏已知类型文件扩展名”来迷惑我们,比如本例的“chaonv.jpe.exe”,由于这个文件采用了JPG文件的图标,才导致上当。打开“我的电脑”,单击“工具→文件夹选项”,“单击”“查看”,去除“隐藏已知类型文件扩展名”前的小勾,即可看清“狼”的真面目。
八、总结最后我们再来总结一下手动毒的流程:
用TSKLIST备份好进程列表→通过FC比较文件找出病毒→用NETSTAT判断进程→用FIND终止进程→搜索找出病毒并删除→用REG命令修复注册表。这样从发现病毒、删除病毒、修复注册表,这完成整个手动查毒、杀毒过程
手机木马病毒删除不了的原因是中了顽固木马病毒,这类病毒不易删除,危害较大。
删除顽固木马病毒的方法如下:
1、首先打开手机管家,然后在安全防护下找到“病毒查杀”功能,打开这个功能后会首先对手机进行全盘扫描检测。
2、检测完成后,会在右上角出现一个齿轮标志,然后点击这个标志,会出现一个隐藏的菜单,其中有一个功能就叫做“顽固木马专杀”。
3、打开这个“顽固木马专杀”,第一次使用需要下载安装,然后下载安装完成后使用这个功能,对手机顽固木马病毒进行清理。
4、如果提示无法删除,那可能是该病毒是系统ROM内自带的病毒,必须要手机获取ROOT权限后才能去彻底清理。
5、在手机中下载一键ROOT工具或者把手机连接到电脑上进行ROOT后,再去对病毒进行查杀清理即可。
手机出现静默安装垃圾软件、奇怪图标、广告推送等情况一般都是中毒引起的,可以使用安全软件对手机进行检测,请尝试按照以下步骤进行清除:
安装一个安全类软件,以手机管家为例,打开手机管家。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒,并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的,病毒一般都是存在于系统分区中,正常的卸载方式无法卸载,即使是恢复出厂设置也无法将其删除,必须有ROOT权限才能卸载。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行,例如:KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
【解决方案】
请打开360系统急救箱自定义全盘扫描,查杀一遍,查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱,选择修复功能(修复选项可全选),立即修复