第一,用户如果想要清除手机上的恶意插件,可以采取刷机的方法,不过刷机以后,手机内的重要资料以及通讯录等都会不见,所以用户在刷机之前,必须要把相关的资料都备份好。
第二,用户购买手机以后,最好可以下载款安全并且有效的杀毒软件,一旦发现手机变慢,或者觉得有不需要的多余插件,则可以打开手机杀毒软件,进行清查,并且删除,在删除以后,用户还应关闭手机,然后再重启,这样才能彻底清除手机内的恶意插件,还手机一片清静。
第三,有时候用户明明已经把恶意插件扫描出来了,但还是无法删除它,这是由于恶意插件的安装包在内存卡里面,而普通的杀毒软件是无法清除安装包内恶意插件,用户只有安装类似猎豹清理大师这种软件,才能够把恶意插件全部清除干净。
综上所述,用户如果要清除手机上的恶意插件,可以先用杀毒软件进行扫描,看恶意插件的安装包在哪里,假如在内存卡里面,那么应安装例如猎豹这样的清理大师进行清除,如果还不能进行清除,则应到各大手机卖场去刷机,一般来说,刷机后,手机就可以恢复出厂时的洁净。
在应用市场下载手机杀毒软件,然后按照下列步骤操作:
1、首先在杀毒的时候,要关闭所有正在打开的应用程序,否则处于运行状态下的应用,手机杀毒软件会自动跳过不检测,这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用,不能及时得到扫描。
2、杀毒的时候,保持屏幕常亮,有部分手机会杀毒的时候自动锁屏,导致杀毒失败。
3、杀毒完成后,处理杀毒结果的话,一定要根据杀毒软件的意见来进行解决,不要认为该软件以前用过没事,就随意忽略,认为是杀毒软件误报,这样很容易导致放过病毒。
如果发现手机已经感染病毒,应立即关机,死机了,则可取下电池,然后将SIM卡取出并插入另一型号的手机中(手机品牌最好不一样),将存于SIM卡中的可疑短信删除后,重新将卡插回原手机。
下载软件请到手机软件的官网或者受信任的软件商店进行下载,切勿在一些第三方网站下载软件。很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称,一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会倒是用户的账号被盗,银行卡被盗刷等风险。若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
知道了木马病毒的入侵方式,自然就该知道如何防范手机病毒。记住以下几点,就能让你远离木马病毒的骚扰:
1、不要在谷歌应用商店以外的地方下载安装软件和游戏。如果这个方法行不通,那么,国内比较靠谱的应用商店是很少的,但是确实有那么一两个,不知道大家知道不?(避免某种嫌疑,不能把名称写出来)
2、将自己手机上的【设置】-【安全】-【未知来源】选项禁用,避免某些恶意软件在你不知情的情况下被偷偷摸摸安装到手机中。大多数手机默认都是禁用该选项的,但是也有例外,特别在手机使用了一段时间以后。

木马病毒不可怕
3、永远不要给不熟悉的应用给予root权限,并且对于新安装的应用检查权限,比如,一个视频播放器无论如何不必拥有读取通讯录的权限,否则,这就是一个恶意软件,应当立即删除。
4、保持系统更新。无论你使用的哪种牌子的手机,都务必保持系统始终是最新的。及时安装厂家推送的更新,能够让手机保持良好的安全状态,免除各种漏洞可能带来的风险。
最后再说一下如何删除手机上的病毒和木马

安卓病毒是可以预防的
如果你不幸安装了恶意软件,或者被木马侵入,无论是否造成了损失,都要立即将这些恶意软件删除或者卸载。主要通过以下三个步骤:
1、将手机重启到安全模式。没错,就是安全模式,安卓手机也有这个模式。在此模式下,系统不加载系统应用以外的软件。各个机型进入安全模式的方法不尽相同,实在不知道如何进入,可以借助万能的百度,或者Google,如果你能打开的话。
2、依次打开【设置】-【应用程序】-【下载】选修卡,恶意软件一定是后来才安装到系统中的,因此你只能在这里找到它。

一个良好的使用手机的习惯很重要
3、找到需要删除的恶意软件,立即卸载。有时候你可能会发现【卸载】按钮是灰色的,不能点击,这是因为你已经给软件授予了root权限。这时候,就需要先在该软件的【权限】选项中取消root授权,然后再进行卸载。
卸载完成后,正常重启手机,恶意软件就被删除了。
一、使用正确的杀毒方法
1、在安全模式或纯DOS模式下清除病毒
当计算机感染病毒的时候,很多人都会图方便,在正常模式下清除病毒,但这种方法往往是不能干净清除病毒的。
这里说的正常模式准确的说法应该是实模式(Real Mode),这里通俗点说了。其包括正常模式的Windows和正常模式的Windows下的"MS-DOS方式"或"命令提示符"。
在正常模式下,由于带毒的文件正在运行,是无法对这些文件直接进行操作的。从现今的反病毒技术和病毒来看,绝大部分病毒都不可能在正常模式下简单的就可以彻底清除了的。很多一些朋友误以为只要装上反病毒软件,软件可以彻底清除计算机上的病毒,当病毒无法彻底清除的时候就认为软件不好,这是很错误的!
建议在查杀病毒的时候,要在安全模式(Safe Mode)或者纯DOS下进行清除。对于现在大多数流行的病毒,如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等,都可以在安全模式下清除,不必要像以前那样必须要用软盘启动杀毒;但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯DOS下杀毒(建议用干净软盘启动杀毒)。而且,当计算机原来就感染了病毒,那就更需要在安装反病毒软件后(升级到最新的病毒库),在安全模式(Safe Mode)或者纯DOS下清除一遍病毒了!
2、不要使用网页在线杀毒
我想这也是很多朋友使用的杀毒方法,其实这种方法也是和上述的一样,同样无法彻底清除病毒,同时,由于利用了IE的特殊功能,会带来更多的安全隐患,而且一般反病毒厂商也不会提供全面的病毒库文件,所以这种方法充其量只能查出计算机上是否感染流行的病毒,而不能实际的进行清除病毒。而且,换个角度来看,如果这样就能干净清除病毒的话,那么厂商就没必要销售反病毒软件了。^o^
二、带毒文件存在于特定的目录或文件中的清除方法
这里所说的是由于某些目录和文件的特殊性,无法直接清除(包括安全模式下杀毒等一些方式杀毒),而需要某些特殊手段清除的带毒文件。以下所说的目录均包含其下面的子目录。
1、带毒文件在Temporary Internet Files目录下
由于这个目录下的文件,Windows会对此有一定的保护作用(未经证实)。所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除,对于这种情况,请先关闭其他一些程序软件,然后打开IE,选择IE工具栏中的"工具""Internet选项",选择"删除文件"删除即可,如果有提示"删除所有脱机内容",也请选上一并删除。
2、带毒文件在\_Restore目录下,*.cpy文件中
这是系统还原存放还原文件的目录,只有在装了Windows Me/XP操作系统上才会有这个目录,由于系统对这个目录有保护作用。
对于这种情况需要先取消"系统还原"功能,然后将带毒文件删除,甚至将整个目录删除也是可以的。
3、带毒文件在.rar、.zip、.cab等压缩文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少,即使有也只能支持常用的一些压缩格式;所以,对于绝大多数的反病毒软件来说,最多只能检查出压缩文件中的带毒文件,而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
要清除压缩文件中的病毒,建议解压缩后清除,或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能,对带毒的压缩文件进行杀毒。
4、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中
这种病毒一般是引导区病毒,报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备(如软盘、闪存盘、移动硬盘)上,就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀;如果这种病毒是在硬盘上,则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀,不过在查杀之前一定要备份原来的引导区,特别是原来装有别的操作系统的情况,如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘,则可使用下面的方法进行应急杀毒:
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘,此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加/删除程序"进行制作,但要注意的是,制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同;
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机,然后运行以下命令:
A:fdisk/mbr
A:sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中,那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件,一般作用不大,病毒在其中已经不起作用了。
5、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件,一般情况下,如果确认这些文件已经无用了,那就将这些文件删除即可。
6、带毒文件在一些邮件文件中,如dbx、eml、box等
有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒,但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作,对于一些邮箱中的带毒的信件,可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件,删除信件中的附件或者删除该信件;如果是eml、nws一些信件文件带毒,可以用相关的邮件软件打开,确认该信件及其附件,然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话,都是病毒自动生成的文件,建议都直接删除。
7、文件中有病毒的残留代码
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒(包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒)和个别网页病毒的残留代码,通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾,而且并不常见,如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下,这些残留的代码不会影响正常程序的运行,也不会传染,如果需要彻底清除的话,要根据各个病毒的实际情况进行清除。
8、文件错误
这种情况出现的并不多,通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒,也没有很好的修复文件,造成文件无法正常使用,同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
9、加密的文件或目录
对于一些加密了的文件或目录,请在解密后再进行病毒查杀。
10、共享目录
这里包括两种情况:本地共享目录和网络中远程共享目录(其中也包括映射盘)。
遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况,通常是局域网中别的用户在读写这些文件,杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒,如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作,表现为对共享目录进行清除病毒操作后,还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况,都建议取消共享,然后针对共享目录进行彻底查杀,恢复共享的时候,注意不要开放太高的权限,并对共享目录加设密码。
对远程的共享目录(包括映射盘)查杀病毒的时候,首先要保证本地计算机的操作系统是干净的,同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话,建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。
特别的,如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享,再进行杀毒操作。在平时的使用中,也应注意共享目录的安全性,加设密码,同时,非必要的情况下,不要直接读取远程共享目录中的文件,建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
11、光盘等一些存储介质
对于光盘上带有的病毒,不要试图直接清除,这是神仙也做不到的事情。同时,对另外一些存储设备查杀病毒的,也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
请尝试使用安全软件进行扫描,设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马,请尝试下载一款安全软件(例如:电脑管家等)进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。