华为手机如何查杀病毒

1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

（1）HarmonyOS ：手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置

提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提醒：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。  

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

手机中了病毒有顽固木马该怎么处理？

对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。

2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。

3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键ROOT操作就可以了。

怎么保护手机安全避免出现木马病毒？

【带有安全网站检测功能的浏览器】

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使用带有安全检测功能的浏览器是保护手机安全不受病毒入侵的一个好办法，这样一旦进入一些不安全的网站，会立刻提示你禁止进入存在危险。

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例如百度手机浏览器和手机QQ浏览器就会有这个功能，这是和腾讯手机管家联合合作推出的一项功能，一旦网页有危险存在，就会有一个气泡窗口提示，拦截你不要进入或者及时关闭。

【关闭未知软件安装权限】

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很多时候手机病毒并不是说这个软件本身带病毒，而是他有自动下载病毒的功能，就例如你扫描一个二维码，他会自动指引你下载一个软件安装到你手机中，如果你没打开安装未知来源软件权限，这个软件就安装不到你手机上，先打开手机设置找到【安全】选项。

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打开安全这个功能的权限之后，在里面可以找到【未知来源】这个功能，在后面会有一个对钩，把这个对钩点一下去掉，这样就不会自动安装陌生软件了。

【正规途径下载软件】

还有很多病毒都是跟随着一些恶意软件进入我们手机的，所以只要把这些恶意软件给禁止进入手机，打开腾讯手机管家——软件管理——本月精选

打开本月精选功能后，在里面会有很多软件，任意打开一个软件，看到上面标注了，官方版和无病毒就说明是安全的，直接下载就可以了。

有什么避免手机出现木马病毒的方法么？

避免手机中毒最好的方法是。

1， 在手机上安装个可以预防手机病毒的杀毒软件，如腾讯手机管家就是杀毒和安全防护与一体的杀毒软件，就可以杀毒，还可以预防手机的病毒。

2，养成良好的上网习惯就可以了，不是官网的软件不要下载，不是官网的游戏不要玩，不是官方的网站不上就可以避免手机中毒的。

手机要杜绝木马病毒需要什么软件？

腾讯手机管家杀毒很好的。而且还有一键体检、手机加速、智能省电、流量监控、骚扰拦截、手机令牌、手机防盗、病毒查杀及隐私保护等功能于一体。扫描恶意软件；检测手机上网流量；维护手机的正常运转让您的手机安全无忧。

点击进入到腾讯手机管家工具设置页面中。

点击顽固木马查杀功能按钮，进入到顽固木马的查杀页面中，然后开启查杀即可。