很多手机病毒会伪装为正常软件或者诱惑性名称,若怀疑手机中存在木马或者病毒,一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。请尝试按照以下步骤进行清除:
请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除,请先获取ROOT权限再进行深度查杀,获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
第一种是智能手机或者支持JAVE的手机中了病毒,然后手机出现了不正常的症状,也就是说病毒运行在你的手机系统之上;
第二种为手机的内存或者内存卡中有病毒,不过这种病毒是运行, 如果经常浏览一些安全相关网站,可以了解一下手机设备经常面临和一些威胁和骗局。最方便的还是运用手机杀毒防护软件,腾讯手机管家不仅可以免费保证自己的手机的安全,而且手机被偷了或者丢了之后,它也可以帮你找回。
安装腾讯手机管家。运用腾讯手机管家定时对手机进行扫描。
现在的手机病毒越来越多,比如下载什么软件或者进入了什么木马网站都有可能导致手机中毒的发生,那么手机中毒了怎么办呢?手机中毒的情况分很多种的,比如说比较好杀的毒,可以安装杀毒软件进行扫描、杀毒,如果是不能杀的毒可以格式化存储卡、硬格或者软格都行。下面就来分享一下手机中毒了怎么办的三个解决办法。
方法一、杀毒
步骤1、关于手机中毒了怎么办的问题,首先手机数据线连接电脑,但是电脑一定要装杀毒软件的,如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以;
步骤2、手机连接电脑后进行病毒的查杀工作;
步骤3、电脑检测到病毒后,进行杀毒病毒清理就可以了;
方法二、软格
步骤1、首先将手机开机,输入*#7370#;
步骤2、然后会让你输入初始密码,初始密码一般是:12345,一般情况下都是这个密码的;
步骤3、然后点是,将手机恢复出厂模式,这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了;
方法三、硬格
步骤1、首先将手机关机,在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键;
步骤2、打开电源直到出现开机的界面,一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键,小心出现硬格不成功哦;
步骤3、稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样,这时方可松开按键;
步骤4、等个几分钟后系统格式化完成,手机自动重启并进入待机画面,重新输入手机时间。
如果发手机有中病毒的现象,我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。接着,我们到网上下载手机杀毒软件,下载安装好以后,我们打开软件,软件会对手机进行检测,检测完之后,软件会询问是否进行修复,或者病毒的查杀,选择修复即可。
正常情况下病毒或木马都会被消灭,如果问题还没有解决,那只能去刷机了
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心
若使用的是vivo手机,可查看手机被病毒侵入处理方法:
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机存储或SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。