本文目录一览：

• 1、为什么QQ聊天时的视频打不开
• 2、电脑qq聊天记录中mp4播放不了
• 3、别人发的合并聊天记录视频打不开

为什么QQ聊天时的视频打不开

1.先通过我的电脑内测试下你的视频是否正常

2.如果正常的话，那这个情况是1个号码还是全部号码

3.如果是全部号码，建议卸载QQ更换路径再重新安装QQ使用

4.如果是一个号码，建议删除你这个QQ号码文件夹再试下

（可以通过电脑搜索文件，搜索以你QQ号码命名的文件夹，搜到后删除全部文件夹，文件夹里包括聊天记录、自定义表情等保留在本机的数据，删除就恢复不了啦！）

5.如果电脑测试视频也是不正常的话，那就是你驱动问题，建议重装驱动！

电脑qq聊天记录中mp4播放不了

MP4文件不能播放的原因有可能是以下几点：1，MP4文件已损坏，请重新下载。2，MP4格式转换请用工具转换，才能播放。3，播放器版本不支持，请升级播放器。4，硬件问题。

1、视频文件本身有误。2、视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围。有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点：一、MP4格式的视频，它的编码方式有多种：divx、xvid、h263等等。而手机对这些编码方式不一定全支持，有的仅支持一种或两种。遇到不支持的编码方式就不能播放了。因而才造成同为MP4格式的视频文件，有的能播放，有的不能播放。二、视频的分辨率，如果大于手机支持的最高分辨率，就不能正常播放了。解决办法：可以用格式工厂转换一下，在转换时，视频编码建议首选divx。屏幕大小这一行，建议选用640*480以下。

别人发的合并聊天记录视频打不开

因为转发的合并聊天记录不支持打开视频。

如果想看只能是保存或者单个视频转发，聊天记录里的视频是没法看到的。

微信自带合并转发功能整体转发微信聊天记录的方法：打开和微信好友的会话窗口，长按某一条聊天记录，点击多选，再手工勾选上所有要转发的记录，并进行合并转发即可。