内部会话云端消息保存依赖于管理员在后台的设置,最长为90天。如不更换登录设备,聊天记录会在设备本地一直保存。
外部会话消息云端保存时长是7天。
扩展资料:
企业微信发送文件限制:
内部单聊/群聊,及与企业微信联系人的单聊/群聊:
在电脑端发送文件/图片的大小上限是3G,若图片大小超过28M将以文件形式发送;单次最多发送20个文件/图片。
在手机端发送视频,视频压缩后不可超过100M。
ios13及以上的系统在会话中支持上传本地文件,低于ios13的没有直接发送文件的入口;
ios手机单次可选择一个文件进行发送,每个文件大小不得超过3G。
Android手机单次可选择20个文件进行发送,每个文件大小不得超过3G。
Android和ios单次可选择9个图片进行发送。
在应用窗口发送的文件消息最大支持20M,若是超过20M的文件,管理员在管理端无法查看该文件消息。
参考资料来源:
企业微信-企业微信的聊天记录、文件图片等,能保存多长时间?
企业微信-企业微信发送文件的限制
1、企业微信会话存档功能,是企业微信为企业用户提供的保存会话记录的一项服务。但是只提供了API接口,需要企业微信应用服务商二次开发以后才能使用。
目前分为3个版本:办公版:仅限向金融行业开放;服务版和企业版面向普通企业开放。
收费模式:企业微信API接口费采取年费制,按开通的账号数计费:服务版300元/账号/年;企业版600元/账号/年,企业版比服务版多个语音通话记录的存档。
2、开通方法
(1) 企业选择合适的会话存档应用服务商,并与服务商签订服务合同,缴纳服务费用。
说明:企业微信会话内容存档的服务合同,是有服务商与客户企业签订,然后备案给企业微信。服务费用通常是由会话内容存档接口账号费(实际上是企业微信收)+应用服务费(实际上应用服务商收),操作上两项费用都由服务商统一收取,然后代缴接口账号费给企业微信。
(2)开通会话内容存档接口:登陆企业微信管理员后台-【管理工具】-点击【会话内容存档】-【试用/购买】-选择版本-下载【确认函】-填写确认函并盖章后,扫描成图片【上传确认函】。说明:客户企业可以临时授权企业微信管理员权限给服务商代为提交确认函。
(3)部署会话存档应用。服务商向客户企业部署会话内容存档应用。
说明:不同的服务商包含会话存档功能的应用可能不同,有的是单独的,有的是整合了其他功能,可以根据需要选择。
3、会话内容存档的类型。企业微信默认储存的会话内容最长90天,若想长期保存企业微信里的会话内容,可开通会话内容存档服务,可以保存文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除或撤回的消息等多种消息类型,其中语音通话(录音)仅企业版支持。
不能。
企业到微伴助手官网申请使用,并配置好微伴应用后,管理员在微伴助手官网登录微伴后台,这里就可以看到消息存档功能。
接下来,点击开通并完成消息存档功能的配置后,只要员工与客户同意进行存档,微伴就可以将员工的微信聊天记录保存下来,方便企业随时调取查看。
不可以的哟,不管是1.0版本的,还是2.0版本的,都不支持的。除非你们公司达到大客户的标准,那就可以定制了。