本文目录一览：

• 1、为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
• 2、QQ聊天记录突然没有了，如何找回？
• 3、为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？
• 4、为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？
• 5、换了手机，登录QQ以前的聊天记录怎么不见了?

为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。

问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？



解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。



要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。



如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。

在全部界面，点击设置。

在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。

还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。

QQ聊天记录突然没有了，如何找回？

我们在使用qq的时候，经常会遇到消息记录不见的情况。遇到这种情况也不要着急，因为QQ有找回消息记录功能。下面就跟大家介绍一下QQ消息记录不见了如何找回吧。

首先我们双击电脑里面的qq快捷方式打开，并登录自己的qq账号。

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登录自己的qq账号之后，进入到qq主页面，我们在qq主页面的左下角，找到系统菜单按钮，然后点击，并找到设置。

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进入到设置页面之后，我们找到上面的安全设置，并点击。

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在安全设置页面，我们可以看到消息记录的按钮了，直接点击它。

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然后我们找到打开消息管理器的按钮，并点击。

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在消息管理器页面，我没找到右上角的下三角的下拉菜单按钮。

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点开下拉菜单按钮，我们可以看到导入消息记录和导出全部消息记录的按钮。我们点击导出全部消息记录可以，把自己的消息记录导出来，方便以后，使用，或者是导入。

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我们点击导入消息记录，可以导入自己的消息记录。接着我们点击下一步，然后点击导入。等待导入成功就可以了。

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为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？

聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面，点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了，详细步骤：

工具／原料：

华为P40

EMUI 11.0.0

QQ8.6.0

1、打开QQ，点击页面左上角自己头像。

2、进入后点击页面左下角的设置选项。

3、在设置页面，点击进入通用选项。

4、点击页面的聊天记录设置选项。

5、点击页面的聊天记录漫游选项。

6、点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了。

为什么我qq聊天记录无缘无故消失了？

原因：QQ缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件、图片、视频、表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件、图片、视频等。解决办法，扩大缓存文件夹大小。扩大方法如下：

一、打开QQ面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”。

二、进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”。

三、找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可。

四、另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中，把“退出QQ时自动删除所有消息记录”这一选项给关闭掉。

换了手机，登录QQ以前的聊天记录怎么不见了?

换了手机，登录QQ以前的聊天记录不见了是没有从漫游中载入造成的，解决方法为：

1、首先，双击自己的“QQ”应用图标。

2、接下来需要输入自己的QQ账号、密码，如图所示。

3、接下来需要找到下方的设置按钮，如图所示。

4、接下来需要点击上方的“安全设置”，如图所示。

5、接下来需要找到“消息记录”，并点击，如图所示。

6、最后，把“登录QQ时同步最近聊天记录”前面的勾打上，这样就实现同步QQ聊天记录了，如图所示。