本文目录一览：

• 1、京东自营车品供应商客服聊天记录怎么删除
• 2、京麦卖家如何查看客户发来的消息
• 3、京东商家跟客户聊天的时候不小心说到了支付宝，可是在京麦查记录的时光，没有查到那条信息，会不会有事
• 4、京东和客服的聊天记录，客服未读，可以删除吗?
• 5、京东和客服的聊天记录会保存多久
• 6、京东怎么查看聊天记录

京东自营车品供应商客服聊天记录怎么删除

可以删，但无法彻底删除。

在聊天页面删除消息，但是自己是无法彻底删除的，因为只要你购买了，京东商城就会记录你的购买账单，这是跟你的账号绑定的。这个购买记录并不仅是卖家与买家的联系，也是京东商城的记录，同时也是为了保证卖家和买家的权益，所以，如果京东内部的人员给删了，倒是可以。

京麦卖家如何查看客户发来的消息

在设置里面可以查找聊天记录，然后打开就可以看到。

京麦是卖家工作台，针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商（ISV）优质资源，提供了更多的运营工具选择。

京东商家跟客户聊天的时候不小心说到了支付宝，可是在京麦查记录的时光，没有查到那条信息，会不会有事

1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。

2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。

3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。

4、点击的是：聊天记录查询，选项卡打开右侧窗口，再按照内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可。

京东和客服的聊天记录，客服未读，可以删除吗?

可以。

任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响。

京东和客服的聊天记录会保存多久

京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的

京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服

京东怎么查看聊天记录

京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。

京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。