第一步:当我们的微信闪退的时候,聊天记录丢失了,然后我们就可以再次打开手机微信,然后我们点击进入微信团队。
第二步:然后我们进入微信团队后,我们需要点击下方常见问题,然后再点击其中的收发消息检测,进入快捷帮助页面。
第三步:然后我们需要将手机闪退问题进行修复,点击异常修复,我们需要点击继续操作进入故障修复修复界面
第四步:然后我们在故障修复界面点击聊天记录进行修复,点击确定在引导下会将微信重启修复我们手机以后的聊天记录就可以修复了
如果手机微信出现闪退的问题,那么有可能是微信本身的问题或者和系统异常不兼容,导致闪退。
修复微信闪退的问题,建议楼主可以进入手机的设置,在设置当中找到应用程序管理。然后找到微信清除下微信的数据,包括缓存等等,将数据全部清空。这样的话会把微信数据全部清空之后回到初始的状态,然后再次尝试登录微信,看看是否还有闪退的问题。
如果在清除数据和缓存之后仍旧是不能解决闪退的问题。那么这种情况下建议楼主可以将微信卸载,然后下载安装微信最新版本。再次尝试看看能否解决。
原因一:可能是微信缓存较多导致无法正常运行,建议清除微信缓存尝试。具体操作步骤如下:
1、首先,在桌面上点击打开设置图标。
2、然后,单击打开“应用管理”选项。
3、点击红色框中的“微信”。
4、在红色框中点击进入“存储”选项。
5、最后,点击“清除缓存”即可。
原因二:手机系统不是最新版本,可以尝试更新手机系统版本。具体操作步骤如下:
1、首先,在桌面上点击打开“设置”。
2、然后,进入设置后,单击“系统更新”。
3、接着,单击“检查更新”即可。
若使用vivo手机,微信闪退可参考以下处理方法:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开相关权限。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除,操作前提前备份好微信数据。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除,操作前提前备份好微信数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、重置手机
备份好手机数据和第三方软件的账号和密码后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据",对手机进行重置后再尝试,操作时请提前备份手机数据。
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
一.打开微信设置-帮助与反馈-快捷帮助-异常修复,提示你此操作仅对异常闪退或卡死造成的聊天记录、通讯录等功能记录丢失或异常进行数据恢复。
点击【异常修复】后,弹出温馨提示的对话框,数据正常情况继续此操作可能造成数据丢失,所以不建议小伙伴正常情况下不要随意尝试哦。
二.电脑微信最新功能
三、找专业恢复团队操作。打开手机应用商店搜索恢复大师。
注意:数据恢复没有100%,越早修复概率越高,