可以的,如果是在拼多多平台发生的聊天记录的话 是可以看到的,可以在处理卖家和买家纠纷的时候 进行查看的。
这个不确定,因为如果你和商家的聊天记录别人是看不到的,但是拼多多上面的审查官不知道会不会看得到。我觉得有可能是会看得到。
或你添加它好友,你就可以看的见,不是好友就看不见。
1、首先在手机中打开拼多多商家版软件,如下图所示。
2、然后在打开的拼多多软件主页面中,如下图所示,点击【我的】选项。
3、接着在出现的界面中,点击【聊天管理】,如下图所示。
4、然后在聊天管理中,点击【查询聊天记录】,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,点击客服账号,可以看到近30天聊天记录,如下图所示就完成了。
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。
进入拼多多商家后台在商家后台界面,下拉页面至【店铺管理】,点进入【违规信息】。可通过切换选项以及筛选功能,对店铺违规信息进行查看。