删除手机淘宝里面的聊天记录只要分以下几个步骤:1、打开手机淘宝点击右上角会话。2、进入会话页面中。3、点击会话并向左侧滑动,在会话右侧出现删除字样。4、点击删除按钮,会话即被删除,我们可以看出在上一步操作中的会话已经被删除没有了。
联系淘宝小二的方法:
1,打开淘宝站点,进入主页面,找到登陆口,进行点击,找到登陆口,进行点击。
2,登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,进入买家个人中心去找客服,为自己解决疑难问题。
3,进入个人购物订单页面后,在顶部会看到有一个“联系客服”按钮,可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表,这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
4,点击后在此窗口右上角会看到有:联系小蜜、自助服务两个选项卡,默认打开的是联系小蜜窗口,按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
5,拉动窗口向下,可以看到下方有一个输入框,直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复。
具体做法如下:
1、第一步输入账号密码,登录阿里旺旺。
2、在弹出的菜单中,点击下图这个图标。
3、选择“工具”,“消息管理器”。
4、选择需要删除的对话。
5、点击消息记录下面的垃圾桶图标,如下图所示。
6、单击“确定”。
7、这样聊天记录就已经删除了。
淘宝客服可以删除聊天记录。
但也不要太过担心,淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的。
所以就算你自己删除了聊天记录,到时候要举证投诉卖家,小二也是能看到你们的聊天记录的,因为你删除的只是你的记录,但是服务器里面的记录是没办法抹去的。
所以淘宝一直要求,卖家买家用旺旺聊天,不要用微信或者qq。因为那些聊天记录淘宝没办法查,也没办法核实真实情况。
最好自己留着这些聊天记录,不用担心,再说留着聊天记录,万一商品有问题,也是寻求售后服务的一种证据。