有时,我们的QQ记录在上班的电脑上看了,回到家里,却发现QQ信息不见了,或者文件、音频等打不开,怎么办?下面介绍如何解决这个问题的方法。
工具/原料
方法/步骤
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问题描述:如,与好友聊天的记录,好友是通过音频发送来的,这是上班时候好友发送的;回到家里,电脑上打不开音频信息,或者打开后没有声音,怎么办?
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解决办法:点击消息记录,在全部下面,有与好友通话的消息,点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。
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要查看好友传送的图片,点击图片,就可以看到。
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要打开好友传送的文件,点击文件,把鼠标移动到要打开的文件上面,会出现下载字样,点击下载后就可以打开了。
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如果看不到我们与好友的通话消息,那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然,以前没开启消息同步的话,开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
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在全部界面,点击设置。
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在弹出对话框中,勾选“同步最近聊天记录到本机”。
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还可以勾选“聊天记录漫游”,云端备份7天内的消息记录。勾选后,会提示设置密码,设置好我们的密码就可以了。温馨提示:此处的密码不能与QQ密码一样。
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聊天
编辑于2015-06-30,内容仅供参考并受版权保护
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这个可能又很多原因的~比如系统还原啦,QQ重装啦,或者是自己删掉了啦,还有可能是电脑问题啦,或者显示器局部不显示的问题啦,我觉得你的QQ聊天记录和消息中心打不开最有可能的就是人品问题了!!!谢谢
你用你那个打不开的QQ号,退出,然后重新输入密码,登入进去,看可不可以。如果不可以就在群里聊天的页面,把网络全关了,点开合并的聊天记录,过一会退出来,之后再打开网络,点进去看,应该就可以了。
1、版本的不同,可能他的QQ版本比较高或者比你了低。
2、系统不同这中间可能有一个是苹果系统一个是安卓系统两者系统是相差比较远的。
3、垃圾文件较多系统加载不出来。
此情况建议将之前的QQ软件卸载,重新下载新版QQ软件:
卸载方法:点击电脑左下角“开始”→“控件面板”→“删除/添加程序”→找到当前QQ→“删除”(卸载QQ软件前请您先做好聊天等记录备份,以免丢失)
下载官方网站提供的QQ最新版本;(安装到与之前QQ版本不同的路径),安装QQ软件后重启电脑。