本文目录一览：

• 1、淘宝聊天记录保存多久
• 2、淘宝店铺封了,之前与顾客的聊天记录会删掉吗
• 3、淘宝客服可以删聊天记录吗
• 4、淘宝上跟卖家的聊天记录怎么彻底删除记录

淘宝聊天记录保存多久

1、手机淘宝本地聊天记录只要自己不删除淘宝聊天记录，就会一直都有；

2、在线聊天记录保存的话，与自己的旺旺的等级有关系，0到5级聊天记录会保存7天，6到17级会自动保存15天，18级以上会自动保存30天。

淘宝店铺封了,之前与顾客的聊天记录会删掉吗

不会。所有的淘宝店铺只要是封禁了，就无法进行任何操作，所有之前与顾客的聊天记录都是无法删除的，同时也会作为封禁的证据长期保存，无法删除的。

淘宝客服可以删聊天记录吗

淘宝客服可以删除聊天记录。

但也不要太过担心，淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的。

所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的。

所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不要用微信或者qq。因为那些聊天记录淘宝没办法查，也没办法核实真实情况。

最好自己留着这些聊天记录，不用担心，再说留着聊天记录，万一商品有问题，也是寻求售后服务的一种证据。

淘宝上跟卖家的聊天记录怎么彻底删除记录

你要想删除的话，也只能删除你这边的记录，只要是通过旺旺聊天的淘宝的后台都可以查的到。是不可能从你这一方完全删除的。