1.待确认收货状态。如果你是卖家,你的订单是待确认收货状态,表知示交易员已经发货,到了保护期后系统会自动确认收货并转账给你,请你耐心等待。系统有时会有延迟1-3个小时。
2.订单显示转账完成,还没有收到款。请查询你登陆的支付宝账号与你交易猫账号绑定的支付宝账号是否一致。登录支付宝,点击余额收支明细,支付宝账单或记账本是不显示,请你从交易明细查询。
无法查询。
你说的这个出现的情况,交易猫消息被删了,而且连商品账号都没有了,自己去应该是没有办法复原的,系统后台要看系统设计的备份情况确定。只要一但是自己给删除的聊天记录是无法进行找回的。
交易猫查看找回记录操作步骤如下:
1、首先打开交易猫APP,进入主界面,点击主界面下方的【我的】;
2、进入个人中心界面,如果小伙伴们是买家的话,点击【买家管理】就看到自己的交易订单了,可以分别查看待付款的订单、待发货的订单、待收货的订单以及交易成功的订单;
3、如果小伙伴们是卖家的话,则点击【卖家管理】,就可以看到交易中的订单、已发货的订单、申诉中的订单以及交易成功的订单;
4、小伙伴们点击相应的订单,就可以看到订单详情了,其中相应订单的订单号、商品名称等信息都可以一一看到。
支付宝是不能聊天的,只有使用阿里旺旺,用法类似于QQ,很简单的。
安卓手机为例:
一、普通账号:登录交易猫打开消息页面进入交易动态的“站内信”进行查看哦。步骤如下:
二、礼包账号、首充号:登录交易猫账号-个人中心-找到对应订单号-进入订单详情查看哦。
注:礼包账号密码是在兑换码里。
三、担保账号:登录交易猫账号-个人中心-找到对应订单号-查看聊天记录哦。
二和三的步骤如下:
扩展资料:
大多数手游交易平台在交易流程说明以及交易安全提示这一块都相对完备,这也是手游交易安全保障的第一道防线。在线客服交易是第二道防线,目前仍有很大一部分交易平台在使用QQ等社交渠道进行交易。
部分平台已经开始使用在线客服发货,这样就可以让使用QQ、短信还有邮件等形式假冒客服的骗子无所遁形。但尽管如此,还是有许多小白用户被骗,主要还是没有关注交易流程和提示造成的。
由于手游交易平台主要以寄售交易为主,卖家相对担心的是信息泄露和账号安全的问题。据小编向交易猫在线咨询客服了解,交易猫整个交易流程中用户的信息是全程加密的,保障了用户的信息和账号安全。而买家则相对担心的是售后的商品质量和安全问题。
交易过程中,客服会验号,买家不满意或担心安全风险可以取消购买退款,如果确认继续购买客服才会协助更换绑定。
浏览各交易平台时发现,交易猫还提供找回包赔服务,这项售后服务可以保障买家所购买的游戏账号虚拟财产安全。只要在交易猫购买带有【赔】字样的账号,就免费享有找回包赔服务。如果该账号出现被卖家找回的情况,买家可以申请找回包赔,挽回损失。
参考资料来源:交易猫-购买的账号密码哪里查看
参考资料来源:人民网-手游交易效率继交易安全后成为玩家新关注焦点