本文目录一览：

• 1、淘宝聊天记录官方保留多久
• 2、淘宝聊天记录保存多久
• 3、淘宝网的聊天记录能作为证据吗？
• 4、淘宝上卖家口头上的承诺算数吗？就是聊天记录
• 5、淘宝旺旺上的聊天记录能作为双方约定的证据吗？
• 6、淘宝阿里旺旺的聊天记录具备法律效力吗

淘宝聊天记录官方保留多久

你好，理论上来说聊天记录是保存在APP上的，只要你卸载了淘宝，或者清除数据，就会没有了。一般是保存在你手机上的，所以想要保存多久看你自己如何使用了。

淘宝聊天记录保存多久

1、手机淘宝本地聊天记录只要自己不删除淘宝聊天记录，就会一直都有；

2、在线聊天记录保存的话，与自己的旺旺的等级有关系，0到5级聊天记录会保存7天，6到17级会自动保存15天，18级以上会自动保存30天。

淘宝网的聊天记录能作为证据吗？

根据《民事诉讼法》规定：“证据包括: 电子数据。证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。” 电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或者存储在电子介质中的信息。综上，聊天记录属于电子数据一种。微信作为证据想让法院得到认可并支持，必须要完成以下的举证（一）必须确认微信的使用主体就是当事人双方。如果当事人一方向法院提交了微信证据，但是却不能证明使用微信的当事人为案件的当事人，这在原则上就不符合主体的条件。（二）保证获取微信聊天记录的方式方法的合法性。通过非法的方式获得证据是得不到法院的支持的，比如非法搜查、非法扣押等方式。（三）必须提供真实和完整的微信证据，必须保证微信证据和其他证据之间存有关联性，并形成完整的证据链条，在诉讼案件中，若想得到法官对证据的认可和支持，必须保证证据具有真实性、合法性和关联性。

淘宝上卖家口头上的承诺算数吗？就是聊天记录

看人承诺什么内容了！

还有就是承诺的约束力！看看对方有没有加入消保！

如果对方加入消保 至于退换货之类的完全可以信。如果说承诺你十天到货而十二天没到货 你索取赔偿是不成立的。

如果没加入消保 所有的承诺都是狗屁！

淘宝旺旺上的聊天记录能作为双方约定的证据吗？

如果能够证明这个聊天记录是和卖家的相应的记录，是可以作为证据使用的。

我们认为首先的前提是要证明这个聊天记录就是和这个卖家达成的。

浙江东辰律师事务所胡律师

淘宝阿里旺旺的聊天记录具备法律效力吗

恩 可以的

如果不满意的时候你申诉

聊天记录是有效力的

当然你的汇款单也重要！