1、登录淘宝主账号,或者带有管理员功能的账号,进入卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理!
2、进入账号个人信息管理,点击员工管理!进入部门结构页面!
3、在部门结构页面,再次点击“修改权限”命令,进入修改页面
4、在修改页面,找到“子账号管理”,然后将下方的“聊天记录”勾选上,如图所示!勾选后点击保存!
5、子账号查看聊天记录的权限已经开通了!登录子账号,进入子账号个人信息管理页面!点击“监控查询”命令!如图所示
6、设置好要查询的时间,点开员工账号,找到要查询聊天记录的账号,在下方就会出现指定时间内,账号的聊天记录了!
7、以上就是子账号查看聊天记录的开通方法!在下方点开对应的客户,就可以查到相对应的聊天记录了!
撤回的消息是看不到的,你只能看到系统提示有消息被撤回了,但是你没有办法看到撤回的消息是什么,两分钟之内是可以用重新编辑的方式看到,超过两分钟就不行了
如果你在和这个客户聊,而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的。如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口,那就看不到,只能上旺旺在线消息记录才能查到。