不可以。
要知道即使自己的设备上清除了,但是淘宝的服务器上还是有记录的,因此是不能永久删除的,只能清除自己所见的记录,聊天信息是不能永久性删掉的,所以在和商家沟通时要注意。
另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中出现引导客户添加微信/QQ等不当内容,一旦被系统检测发现,店铺可能直接被扣12分/次,而如果被举报惩罚也是较重的。
扩展资料:
要知道现在交易成功后,私下退货退款成功后,商家再想删除中差评的话现在是无法删除的,电话客服是没有用的,而线上申诉也是没有任何入口的,因此各位卖家要注意。
退款可以通过旺旺答应买家只要修改评价立刻退款,如果不退款买家可以凭借旺旺聊天记录维权的,因此阿里旺旺的聊天记录保存是很重要的。
如果不小心删掉阿里旺旺的聊天记录,可以到淘宝服务器中找到,要注意的是卖家在和买家沟通时存在敏感字样,经买家举报是要扣分的,因此在沟通时要措辞得当。
阿里旺旺的聊天记录卖家可以删除的。
1、首先点击旺旺的图标,打开软件。
2、然后在聊天首页中选择“消息”。
3、在左边的列表中找到要删除的聊天记录的对象。
4、在窗口右边就能看到聊天的记录了。如果勾选某一条记录,就可以清除这一条,如果勾选“全选”就会选中这一页的所有记录。
5、选择“删除”。
6、选择“确定”,就可以删除掉刚才选中的记录了。
7、如果要清除和这个人的所有记录,可以在这个人上点击鼠标右键,选择“清除消息记录”。
8、选择“确定”,就可以清除掉和这个对象的所有的聊天记录了。
9、然后就完成了。
阿里旺旺的聊天记录是无法修改时间的,因为你的聊天记录数据全部保存在服务器里面,所以在保存的时候,就已经记录了服务器的时间!
所以,还是别想去修改了,因为你做不到!
第一步:当然是先登录“阿里旺旺”,我用的是阿里旺旺卖家版的,大概都是一样的,大家可以试试
第二步:点开,你要删除的联系人的对话框,先选择左边的“消息记录”,在弹出的窗口中,如下图,选择右下角的“更多”。
第三步:这时,你会看到如下页面,点击“全选”,再点击右边箭头那里的删除就可以了!
就这样三步就搞定了呢,是不是很简单呢?不知道的朋友可以试试哦。
现在再说说如何彻底删除聊天记录,也就是旺旺聊天记录在哪个文件夹?我给大家截图,大家看好了哦
第一步:先找到自己旺旺的安装目录,如果不知道的朋友可以点击“阿里旺旺的快捷键”右键点击“文件夹所在的位置”这样就可以找到了
一般情况,阿里旺旺的聊天记录保存在你的安装包下面,有一个叫profiles的下面,不信你们可以看看
假定淘宝旺旺安装在C盘,淘宝旺旺的聊天记录文件保存在C:\\Program
Files\\Alisoft\\WangWang\\Users\\Users\\***\\TBMsg.atb这个文件里(其中***为你的淘宝旺旺的登录用户名)。
把这个文件删除掉,重新登录淘宝旺旺就看不任何聊天记录了。也可以直接登陆你的淘宝旺旺,进入工具-历史记录,进去就可以根据你想删除的记录逐一删除.
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