本文目录一览：

• 1、淘宝网中通过聊天记录怎么投诉卖家?
• 2、请问在淘宝上买东西，被卖家辱骂了，怎么投诉，有聊天记录，投诉他会受到处罚吗
• 3、怎样投诉淘宝网中的卖家？
• 4、怎样投诉淘宝卖家？
• 5、怎样投诉淘宝卖家有效
• 6、淘宝怎么投诉店铺？

淘宝网中通过聊天记录怎么投诉卖家?

你可以把你跟他的聊天记录截图下来，再投诉不就好了，不过这种情况下建议你还是两个人都投诉，因为他们两个人都有责任，谢谢采纳

请问在淘宝上买东西，被卖家辱骂了，怎么投诉，有聊天记录，投诉他会受到处罚吗

您可以联系淘宝小二进行投诉，小二会指导投诉入口和凭证上传。

是否会受到处罚取决于卖家是否被判定违规。如果被判定属于违反卖家行为管理规则，处罚会比较严厉。

怎样投诉淘宝网中的卖家？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是没有购买商品，与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、第一种情况，买家没有恶意，而卖家的言语或者行为中伤了我们，可以打开旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，进行提交，这样就举报成功了。

4、因为对商品不满意，而和卖家协商不成功，买家理由合理的话，也可以进入已买宝贝，在商品操作那一个列表下面点投诉按钮。

5、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

6、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。

怎样投诉淘宝卖家？

在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，需要用到淘宝菜单按钮当中的的维权操作去投诉商家，具体如下：

1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。

2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。

3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。

4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。

5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。

6、页面提示投诉申请已成功提交。在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。

注意事项

1、存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。

2、交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

怎样投诉淘宝卖家有效

一般出现交易纠纷或者是产品问题的时候，可以先和淘宝卖家进行交涉，如果对方的态度比较强硬，可以将彼此之间的聊天记录、投诉凭证等有效证件进行留置，并申请淘宝小二进行处理，或者打投诉电话。

淘宝怎么投诉店铺？

淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。

当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

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也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的。