本文目录一览：

• 1、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
• 2、飞鸽客服记录可以在其他电脑看嘛
• 3、飞鸽怎么查看客服数据

抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛

答：不能导出聊天记录，但可以离线或者实时查看。

飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录：入口1：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

入口3：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。

飞鸽客服记录可以在其他电脑看嘛

不可以看。

原来的聊天记录是在自己一开始登陆的电脑里存着，所以你用其他de电脑登陆看的话是没有聊天记录的。所以查看聊天记录还是要在自己聊天的电脑上查看。

飞鸽客服系统是抖音小店的IM客服系统。客服系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。电商运营官为您更新最近最有用的热门的电商工具、电商资讯、电商规则官方网站。

飞鸽怎么查看客服数据

具体操作步骤如下：

1打开PC版抖店后台。

2、点击飞鸽客服。

3、点击数据。

4、点击机器人数据。

5、查询转换统计就可以看到客服数据了。