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第一,客服直接退出房间以及服务态度肯定是存在问题的。
第二,易购商城很多是负卖的。
第三,和客服较劲是没用的,客服可以说什么都决定不了,决定不了库存,决定不了价格,决定不了送货。
第四,予人方便予己方便。
可以,保存好证据会大大提高案件成功追回的概率
1、聊天记录;开户记录;带单记录;
2、银行转账截图,出入金记录;
3、关于期货平台的资料;
被骗后尽快收集完整有效的证据。找警察报警或是寻找正规维权机构,请求法律援助,维护自身的合法权益。被骗了以后一定要报警,报警之后要学会曝光诈骗分子。举报诈骗分子,避免让更多人被骗。
《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》
第一百九十二条以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
保存聊天记录的方法:
如果聊天窗口有导出保存记录的功能,那就是最合适的,如果没有,那就要用截图的办法了。
常用截屏方法:
1. 如果是手机版的聊天记录,用手机自带的截屏功能就可以了,各款手机的设置不同,苹果手机为home键+电源键,安卓系统的多为电源键+音量减,具体视手机型号而定。截屏后,系统会自动调出保存对话框,选择保存位置确认即可。(如果截屏键失效,可下载截屏软件,参考如下)
2.如果是电脑版除天记录,截屏就简单多了。按一下截屏键“print Screen”,点 开始--程序--附件--画图--编辑--粘贴,然后保存图片即可。(不同键盘的截屏印字可能不同,基本都在F12右边)