你好,很高兴为你解答。
自己跟自己的小号聊天记录不能作为维权依据。需要把整个聊天窗口截图下来,并能清楚的看到QQ号码! 您可以真实的反应该情况,如果他继续维权,您可以不理的!如果您在理,那么他就是恶意行为,精灵会判定的。 不明白的话,可继续追问。
有帮助到你的话,请给个采纳,谢谢咯!~
闲鱼只认闲鱼本身的聊天记录。
微信记录可以造假。但是如果你闲鱼记录的话人家平台可以查看到你的记录的,就造不了假。所以不要脱离平台交易。
平台主要是便捷管理“如有转账等其它问题”平台好帮你追回。
这种买家很显然是故意的,如果不是很多钱的话,建议你还给他退了,不然的话他回来申请淘宝客服介入,卖家还是一样要接受退货的。哎
保存好旺旺的聊天记录和收到货物图片作为凭证.
申请退款不需要退货的,如果卖家没有拒绝也没有回应的,时间到默认同意退款协议,钱自动退回,可以再使用这退回的钱用于下次购物.(货物自行处理)
申请退款需要退货的(退货运费在退款协议中说明清楚由谁承担),如果卖家没有拒绝也没有回应的,时间到默认同意退款协议,会出现卖家的收货信息,买家要在规定时间内发货退回,并填上退回的快递单号,然后就等卖家确认收货.如果卖家没有拒绝退款,也没有回应的,时间到默认卖家收货,钱自动退回,货物自行处理.(卖家有拒绝退款协议的就要上传凭证,求客服介入处理)
商品和网上图片和描述内容不符或有质量问题的,责任在卖家,应由卖家承担.
卖家没有同意退货时运费到付的,买家要先堑付退回运费(卖家同意的就可以使用运费到付),退款成功后如果卖家没有转帐退回运费的,在订单中投诉维权.
这是碰到了无良商家,可以去淘宝客服申诉,实在不行可以投诉消费者监督平台,维护自己的权益。