这个肯定是可以被监控的,对于现在的一些公司管理软件来说,对于你的聊天记录或者是一些上网记录,他们都有办法是将控住你的,所以说我觉得你在公司上班的话,要了解公司的规定,不要干出什么违法的行为,或者是对于微信聊天来说,最好还是不要用电脑了。
企业微信的聊天记录可以被公司监控,只要安装特定的软件就可以的。
对于企业来说,聊天记录和服务质量息息相关。一旦发生客户投诉、举报等事件,可以查看聊天记录员工是否有服务不及时、态度恶劣甚至辱骂客户的情况。员工离职前有没有私发个人微信带走客户等情况,也可以通过聊天记录进行取证。
另外,聊天记录也是企业宝贵的资源。做企业管理的都知道经验沉淀的重要性。尤其是私域运营,通过聊天记录可以复盘优秀员工的话术内容,做成公共内容和其他员工共享,提高转化。
1、会话存档会侵犯别人的隐私吗?会话存档是针对企业微信使用的,企业微信本身是一款办公软件,既然是办公软件那就区别于生活隐私。举个咱们身边最常见的例子,我们在拨打人工客服电话的时候,也会提醒我们“为了提供更好的服务,您的通话可能会被录音”。
会话存档目的不在于监视员工,而是把咱们的服务合规化。
2、员工会排斥会话存档吗?一般不会排斥,大家对于工作与生活都能拎清楚。只要员工与客户之间是合规交流的,那就不会排斥会话存档,真正排斥的只要别有用心的人。
3、会话存档能悄无声息的对员工与客户使用吗?不能。在使用会话存档以后,从员工的角度看:员工每次登陆企业微信都会收到一个提示框,而且这个提示框不点“我知道了”是无法点击企业微信的其它页面的。
从客户角度看:员工在与客户联系时,会自动跳出一个小程序消息,提醒客户。
如果员工是使用公司电脑进行的微信聊天,公司的确是可以监控到员工的微信聊天记录的。很多公司因为工作需要,需要对员工使用电脑的过程进行监控。
但公司如果是监控员工的私人微信是不合法的,现在有很多员工进公司以后直接就用自己的私人微信进行开发客户,有时候公司分配的资源都是用个人微信进行联系。这个时候如果老板说,客户是公司的财产,为了防止员工把客户带走,需要对员工微信进行监控,那么对不起,您不合法。
但是如果一个员工进公司之后,企业直接给员工配了工作手机和工作微信,老板说为了防止有的员工偷偷把客户卖给同行,决定对工作手机微信进行监控,那么我们只能说,好
虽然说这种做法给员工一种不信任的感觉,但是做过老板的人都知道,这也只是防小人不防君子。老板对于流量贵,拓客成本高的问题都深有体会, 但是还经常有很多“小人”会把公司资源带给同行,甚至学会了运营模式,积累了客户以后,自己开公司了。
企业微信的应用:
企业微信作为一款集成OA于一体的办公软件,它里面除了OA的基础功能外,如:考勤打卡,费用报销,各类审批等等,还打通了个人微信,其实是非常方便的。作为现今用户体量最多的社交APP,微信和企业微信打通后,作为企业用户,在个人微信上会有一个特殊的展示。
举个例子,小A是BCD公司的员工,他因为业务需求,通过企业微信添加了小E(客户),那么在小E的个人微信上,小A将不再是单一的小A,而是 小A @ BCD 公司。
在公司内网使用聊天软件记录不会被监控,但是如果使用企业微信就会被看到。
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,这是不存在的。
在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录。
企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的:
将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手。
一、公司统一安装的操作系统,可以彻底监控聊天记录。
三年前有许多公司推了监控软件,但操作系统都是盗版或者家庭版的WINDOWS。加上360等安全软件的防护,所以难以统一监控。之后有不少公司用IP-guard做行为管控,操作系统都是定制破解版,这样基本上员工在电脑上的每一项操作行为都会被记录甚至限制,只要公司想,基本没隐私。
二、公司统一配发手机
以前的方法一般都是监控PC端的聊天记录和行为记录,比如你电脑上登录的微信QQ是最容易被监控到的,电脑端的监控软件比较多,很容易就监控了。一般这种通过WIFI、通过链接等等都是骗人的,想通过手机底层监控到微信,手机必须满足两点:一是手机需要获取ROOT权限,二是装xposed框架,我们普通人的手机不可能装这些的,所以你们公司也不可能监控到你的微信。因此,要想完全监控员工手机的行为,只有配发定制版的安卓手机。
三,除了以上两种方法,公司还有别的方法彻底监控员工微信记录吗?
想知道公司如何实现监控员工微信?现实中有很多公司通过手机和微信去拓客,只有公司配置给员工手机,这些客户资源才不会丢失。如果员工坚持不使用公司配发的手机,那么,员工用自己的手机并使用公司的WIFI,事实上,是不可能会被网管监控到的。为什么许多谣言会说公司可以完全监控聊天记录,是因为在2009年以前QQ的聊天记录是不加密的,所以,往来的数据可以不经过任何编译就能清晰的看到聊天记录。而09年之后 QQ和其它IM工具都进行了特殊的算法加密,除非你的公司是腾讯,否则一般的公司网管是根本不可能破译的。
四,自己微信密码被破译后依然存在监控风险。
尽管微信和QQ的聊天记录已经是加密的了,但还有一种特殊情况,就是网管知道你的登录密码,而且你经常登录的IP地址就在公司。这种情况下,真正懂黑客技术的网管是可能用你的用户名和密码,在你完全不知道的情况下,监控一切信息。不过,好在支付宝等支付软件,目前拥有更高级别的算法,即使知道登录密码也是无法将存款转移出去的,毕竟还有一个支付密码的保护,还得匹配手机硬件号。
那么,最后如何避免自己的微信和QQ聊天记录真正不被监控。
首先、就是做到自己的手机是自己正规渠道购买的。然后,手机上不乱装非法APP,更不要随意越狱或者ROOT。最后 ,自己的微信以及支付宝等APP要绑定手机号,设置二级密码(付款密码)同时最好开通大额付款短信通知功能。这样,才能确保自己的隐私不被公司或者黑客随意监控或者盗取。
引言:微信是一个交流沟通的平台,可以使用微信来进行互联互通,而有一些企业也上涨了,企业微信企业微信是很多企业员工进行沟通和聊天的地方,那么在用企业微信聊天时会被监控吗?
一、员工的聊天记录是有可能被监控到的
因为员工是使用企业微信这款软件,然后这款软件是由公司设置的相关程序,然后员工才能够登录的。所以说员工一旦登录的这个账号并且进行活动的时候,都是能够为企业所了解的企业,也可以通过开启会话存档功能,那么企业就可以监听到员工的聊天记录了。然后员工的聊天记录就会被永久的存储下来,而且还可以随时的进行调取。
二、监控聊天的限制
首先如果企业想要开通会话存档功能,那么就必须要使用这个接口来根据企业本身进行二次开发,有一些公司是没有开发功能的,所以没法使用。或者是使用企业微信服务商,已经开发好的一些微伴助手进行消息传得过来,是会在聊天记录框进行详细提示的。比如要跟客户进行聊天的时候,这个聊天框就会自动的出现一个服务须知,然后提示客户为了保障合法权益以会话存档,他这个过程中的聊天记录将会被存档。这个时候客户是可以选择存档或者是不存档的。如果客户选择了不存档,那么这个聊天记录也不会被保存下来。
三、可以设置关键词
实际上管理员是可以在企业微信中设置关键词的,当这些关键词出现之后,管理员就可以知道员工和客户聊天时发了哪些信息,以防止员工和客户有私下的交集或者出现辱骂客户的情况?总之如果使用了企业微信的话,那么肯定是有济南盛行的,而且企业是可以在一定程度上监测到员工的。