京东商城跟客服聊天一般是网页版,但是网页版并不会有记录聊天记录的功能,都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件,叫京东咚咚,买家是可以下载这个软件,就可以直接和客服沟通,也有聊天记录的功能。
点击我们的回收站。
我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录,点击恢复就可以恢复,以后就可以查看这个聊天记录。
在消息里面找聊天记录。
进入手机的京东软件app,可以在“我的”界面中,通过点击“消息图标”和往下拉动更新内容,来查看聊天记录即可。
登陆京东,点开相关宝贝的页面,右上角在线交谈按钮进行交谈。
退出后,再次登陆京东,进入该宝贝的页面,再点开在线交谈窗,聊天记录页面的顶端,有个加载提示,一次次的点击加载,就会加载到最初的记录!
这些聊天记录是京东后台永久保存的,登陆加载就可以展现,买家卖家都无法删除!