【可能存在的问题】
可能运行内存太高,手机死机;
该信息出现数据问题,导致无法正常传输到另外一部手机设备接收;
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启,重新进行聊天记录信息迁移功能,避免迁移失败;
在电脑设备安装腾讯手机管家软件,手机通过数据线连接电脑设备,就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息,在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面;
分步传送,在寻则传送的时候,先全选,然后去点比较大的聊天记录后面的对勾,把数据量比较少的一起先发送,成功后,再一项一项单个传送大的数据。
【可能存在的问题】
可能运行内存太高,手机死机;
该信息出现数据问题,导致无法正常传输到另外一部手机设备接收;
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启,重新进行聊天记录信息迁移功能,避免迁移失败;
在电脑设备安装腾讯手机管家软件,手机通过数据线连接电脑设备,就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息,在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面;
分步传送,在寻则传送的时候,先全选,然后去点比较大的聊天记录后面的对勾,把数据量比较少的一起先发送,成功后,再一项一项单个传送大的数据。
两种方式获得聊天记录
第一打开与他人聊天窗口,右上角三个点,进去后点击查找聊天记录,输入适当字眼智能匹配出查找的记录
第二选择右下方我,点击设置聊天_聊天记录管理,看看是否记录被迁移了
再找不到可以尝试找客服调取记录