闪退,多指在移动设备(如iOS、Android设备)中,在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况(类似于Windows的应用程序崩溃)。
多表现为:应用程序画面一闪而过,随即退回到主屏幕。应用程序出现闪退,可能是自身漏洞,也有可能是设备问题。
楼主可以试试:
重启手机或者重新下载QQ程序,如果还不行,那估计是手机问题(有可能是两个手机型号不兼容);
设置—管理应用程序—清除数据(QQ);
以上都不行的话,只能反馈给QQ客服了;
iphone6看qq聊天记录加好友就闪退原因如下:
1、有可能手机系统与QQ软件版本不兼容所导致,建议把QQ更新到和系统兼容的版本。
2、或者是QQ软件出现问题了,把QQ删除掉在重新安装一下。
3、另外,也有可能是手机系统的问题,那样的话只能将手机系统重刷解决。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1、如果偶尔出现该问题,
解决办法:关机后,重新开机,可能会消失。
2、病毒引起的,
解决办法:升级杀毒软件或下载专杀工具,清理恶意插件,对电脑全盘杀毒。
3、如果装的软件多,导致系统混乱或内存溢出也会出现该错误。安装的软件与系统或其它软件发生冲突,盗版或带病毒的软件,请慎重下载软件。
解决办法:卸载最近安装的软件。
4、启动项多,占用了资源。
解决办法:检查开机启动项,把没必要启动的启动项禁止开机启动。
5、如果电脑中安装了两款或两款以上的同类软件,比如:两款杀毒软件、两款优化系统软件等,也会出现问题。
解决办法:请卸载一款,以免发生冲突,以保持电脑稳定性。
6、如果以确定电脑没有病毒,检查清理电脑是否存在恶意插件,把它清理掉。
7、如果是笔记本电脑,可以选择集成显卡或者高性能显卡工作(NVDIA),
可能是驱动程序出错。
解决办法:看QQ是否用高性能显卡运行的,改为集成显卡运行就不会有问题了。
因为未开启聊天记录保留功能,具体操作如下:
1、打开手机,在手机主菜单中浏览并选择该软件,点击登录;
2、在新窗口界面中,选择左下角设置按钮,点击进入;
3、在新窗口界面中,选择聊天记录功能,点击进入;
4、在新窗口界面中,选择聊天记录保留功能,点击进入;
5、在新窗口界面中,选择右上角开启按钮即可。
像您提问的这个问题,应该是QQ的系统文件出现问题了,可以卸载QQ,然后把安装QQ的文件夹删除,重新下载新版本安装。如果问题没解决就需要重新安装系统了。