不可以。
要知道即使自己的设备上清除了,但是淘宝的服务器上还是有记录的,因此是不能永久删除的,只能清除自己所见的记录,聊天信息是不能永久性删掉的,所以在和商家沟通时要注意。
另外要注意的是如果商家在旺旺聊天过程中出现引导客户添加微信/QQ等不当内容,一旦被系统检测发现,店铺可能直接被扣12分/次,而如果被举报惩罚也是较重的。
扩展资料:
要知道现在交易成功后,私下退货退款成功后,商家再想删除中差评的话现在是无法删除的,电话客服是没有用的,而线上申诉也是没有任何入口的,因此各位卖家要注意。
退款可以通过旺旺答应买家只要修改评价立刻退款,如果不退款买家可以凭借旺旺聊天记录维权的,因此阿里旺旺的聊天记录保存是很重要的。
如果不小心删掉阿里旺旺的聊天记录,可以到淘宝服务器中找到,要注意的是卖家在和买家沟通时存在敏感字样,经买家举报是要扣分的,因此在沟通时要措辞得当。
淘宝清除聊天记录非常简单,您可以把淘宝app删除掉,然后再下回来即可。这个时候您就可以发现您的淘宝上的聊天记录被删除掉了。希望我的回答能够对您有所帮助!
上面都什么回答,人家要是不嫌麻烦还来问什么。我来回答一个超级简单的方法。
1、打开淘宝消息列表界面。
2、点击右上角+加号,打开消息管理。
3、全选所有聊天记录,即可一键删除,如果有不需要删的,先全选再单独取消就好啦。
点开聊天对象,然后选右上角可以点开聊天详情,下面有清空聊天记录的选项,点了之后就可以清空。