之所以在手机使用的时候有些聊天记录打不开,并且出现卡机的状况,是因为手机运作不顺畅所导致的,这个时候我们一定要及时的清理手机的内部垃圾缓冲文件,然后再重新开机使用,这样能够达到更理想的使用效果。
【可能存在的问题】
可能运行内存太高,手机死机;
该信息出现数据问题,导致无法正常传输到另外一部手机设备接收;
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启,重新进行聊天记录信息迁移功能,避免迁移失败;
在电脑设备安装腾讯手机管家软件,手机通过数据线连接电脑设备,就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息,在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面;
分步传送,在寻则传送的时候,先全选,然后去点比较大的聊天记录后面的对勾,把数据量比较少的一起先发送,成功后,再一项一项单个传送大的数据。
你好很高兴为你解答:
1、打开微信,点击下方的我,再点击设置。
2、点击聊天。
3、然后点击清空聊天记录即可。
4、微信重要的聊天记录可以备份到服务器。
5、备份的聊天记录只能保存七天。
6、点击开始备份,然后选择要备份的聊天记录,可以全选,也可以选择单个的。
7、微信清除聊天记录如果还觉得比较卡的话,可以清除缓存。选择设置里面的通用,清除微信缓存。
" 手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查 "
看你手机的内存是多大,如果内存不大,微信的聊天记录和图片多了的话,会很占内存的,就会导致手机变卡。