可以。
任何的聊天记录都是可以删除的,但是日后如果出现维权问题的出现,对于自身的维权会产生不利的影响。
京东商城跟客服聊天一般是网页版,但是网页版并不会有记录聊天记录的功能,都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件,叫京东咚咚,买家是可以下载这个软件,就可以直接和客服沟通,也有聊天记录的功能。
京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的
京东的客服和你聊天的时候都会有工号的,你如果记得工号可以查找到对应的工作人员, 不记得那就没办法了,每次和你聊的都不会是同一个客服
点击我们的回收站。
我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录,点击恢复就可以恢复,以后就可以查看这个聊天记录。
在消息里面找聊天记录。
进入手机的京东软件app,可以在“我的”界面中,通过点击“消息图标”和往下拉动更新内容,来查看聊天记录即可。