本文目录一览：

• 1、b站客服聊天记录哪里看
• 2、自营店铺怎么看客服聊天记录
• 3、天猫超市客服聊天记录哪里看

b站客服聊天记录哪里看

在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服（人工和智能）全部聊天记录。下面演示：

演示设备：华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。

一、首先进入B站个人中心，点击打开设置。

二、找到我的客服，点击打开。

三、找到对应分类，比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”，那么就打开这个标签。

四、如下图，打开之后，在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。

自营店铺怎么看客服聊天记录

1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，这时可根据所需点击其中一个进行下一步的操作操作。4、点击的是：聊天记录查询，选项卡打开右侧窗口，再按照内容进行选择与输入，完成后再点击右侧的：查询到相应的信息并进行下载即可

客服是客户服务的简称，是企业的一个专有部门或职能团队，分企业自建和运营外部两种形式。主要负责对企业的客户在购买、使用企业所提供的产品或服务的过程中所遇到的问题提供支撑、帮助和服务。

天猫超市客服聊天记录哪里看

正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入。

我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人，他们之间的聊天记录。