卖家没有权利删除聊天记录,你看到的聊天记录是保存在自己电脑中阿里旺旺中的,丢失记录的原因无非是几种:电脑重装系统后更换了安装目录,或是保存聊天记录的数据库损坏了,从你的情况来看,应该是后者。
一、淘宝聊天记录是存储在手机上的,不同手机要开通漫游服务。
二、查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式:
1、在聊天窗口中,可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框,按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”,可查看全部聊天记录,同时可以用关键字搜索和高级搜索
时间过长,还有设备更换登录也会造成丢失,用电脑登录可以查找。
不是淘宝卖家把买家拉黑聊天记录才会没有,拉黑名单只是不会收到消息,不会删除聊天记录。聊天记录没有这种情况可能是由于:
(1)用户重装了电脑系统;
(2)用户更换了聊天设备,未开启聊天漫游设置;
(3)可能用户之前自行删除了聊天记录。
如需要查看,建议可以尝试查看消息记录选择时间段进行查看。
扩展资料
如果是换路径安装阿里旺旺,那么可以把聊天记录导入;如果是重装系统,并且聊天记录在C盘的那么本地聊天记录会丢失,或数据库文件损坏,建议查看在线聊天记录。
注意:在线保存的聊天记录的时间是根据阿里旺旺活跃度不同而不同,活跃度18级以上,在线聊天记录可保存一个月。
被别人拉入阿里旺旺黑名单是不会有通知,如果被他人拉入黑名单,那么发给对方的消息对方是不会收到的。
参考资料:淘宝网-聊天记录怎么没有了呢?
参考资料:淘宝网-阿里旺旺聊天记录丢了怎么办?
参考资料:淘宝网-怎么知道被拉入阿里旺旺黑名单?
可能一
换了电脑或者手机
可能二
清理了硬盘或者内存
可能三
系统故障,重新开启
实在找不到了
旺旺还有在线聊天记录可以查询
被对方拉黑也有可能,不过聊天记录都是可以查得出来的。
电脑缓存被软件清理了或者软件出现问题。
一般情况下都是自动的电脑管家这类软件开启了自动清理垃圾原因导致的。也有可能是当事人自己清理的。清理了电脑缓存的垃圾后,就会导致这类事情发生,建议在清理电脑垃圾的时候勾选掉这类软件。从而不再清理对象范围内。
还有可能就是软件自身被其他应用篡改后也会出现这类情况,主要原因是电脑可能存在病毒。软件被病毒软件破坏了。
以上即为产生以上情况的可能性原因。