可能的原因有:
(一)可能设置了”退出QQ时自动删除所有消息记录“,解决方法如下:
在电脑上登录qq,点击打开界面底下的”系统设置“;
打开”系统设置“后,在上方导航里点击”安全设置“;
在左侧导航里点击”消息记录“,将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉,不要打勾选中。
(二)QQ软件某个插件或者文件损坏,建议重装QQ软件:
已经丢失的聊天记录无法找回,若是现在的qq有问题,只能考虑重装软件;
将原来的QQ卸载,删除残留文件;
百度搜索下载最新版的qq,重新安装qq软件到电脑上。
一般聊天记录是在你QQ文当里的,也许你的QQ文当被删除了,所以无法存聊天记录了!你可以到QQ里。把带数字号码的删了!从新登陆就有了,不行就把QQ卸载了,把内容全删了,从装一下就好!
我们在使用qq的时候,经常会遇到消息记录不见的情况。遇到这种情况也不要着急,因为QQ有找回消息记录功能。下面就跟大家介绍一下QQ消息记录不见了如何找回吧。
首先我们双击电脑里面的qq快捷方式打开,并登录自己的qq账号。
登录自己的qq账号之后,进入到qq主页面,我们在qq主页面的左下角,找到系统菜单按钮,然后点击,并找到设置。
进入到设置页面之后,我们找到上面的安全设置,并点击。
在安全设置页面,我们可以看到消息记录的按钮了,直接点击它。
然后我们找到打开消息管理器的按钮,并点击。
在消息管理器页面,我没找到右上角的下三角的下拉菜单按钮。
点开下拉菜单按钮,我们可以看到导入消息记录和导出全部消息记录的按钮。我们点击导出全部消息记录可以,把自己的消息记录导出来,方便以后,使用,或者是导入。
我们点击导入消息记录,可以导入自己的消息记录。接着我们点击下一步,然后点击导入。等待导入成功就可以了。