本文目录一览：

• 1、手机微信聊天突然白屏怎么回事？
• 2、微信聊天记录突然空白
• 3、为什么和好友的微信聊天记录无缘无故就没有了？

手机微信聊天突然白屏怎么回事？

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现白屏现象，请您按照以下方法排查：

1 强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 11.0HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2 检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

微信聊天记录突然空白

微信聊天记录突然空白，肯定是你在什么时候给全部清空了，自己给忘了，你点开了那个清空聊天记录，所以你的聊天都变成空白的了，要不就是你重新更新了你的微信，以前的聊天记录也都全部自动清除了。

为什么和好友的微信聊天记录无缘无故就没有了？

1,首先，登入微信。在微信主界面底部点击“微信”。所有的聊天记录都在此模块下，里面包含了你与好友的聊天记录列表.

2,点击一个好友，打开对应的备份文件夹，正常都是一堆数字和字母组成文件名的文件夹。进入后，找到“voice”文件夹.

3,微信的聊天记录不支持漫游，所以当用户卸载微信时，所有的聊天记录将会被清空，下次安装后也不会恢复，但是你可以利用一些备份软件备份微信及其数据，下次直接恢复即可。

4，必须先取得root权限，因为1.6版的文本信息是存储在手机里的，其它版本的照猫画虎即可。

5，然后找到微信文件夹，即micromsg,这回又看到了那个乱七八糟数字和字母组合的文件夹，进入找到micromsg.db文件，就是它了，这就是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。

6，将sqlitedev.exe替换同名的sqlitedev.exe，然后运行sqlite.dev，并导入。

7，然后进入找到micromsg.db文件，就是它了，这就是存储好友号码、昵称、聊天记录的数据库文件。想备份，简单，直接复制。