你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单,进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3
翻动订单找到你的商品订单,点击进入
然后左下角有个联系商家,点击进入
里面就是你跟商家客服的聊天记录
查看自己与淘宝卖家的全部历史消息方法如下:
1、第一步登录阿里旺旺,输入账号密码,点击登录。
2、然后找到需要查找的淘宝卖家,鼠标双击。
3、出现与卖家的聊天框,点击“消息记录”。
4、这样与卖家的全部聊天记录都会显示出来了。
可以在你淘宝的账户里头和商家之间的聊天,可以在消息的这个窗口里进行查找。商家注销了你们聊天窗口并不会消失的。只是聊天窗口和聊天记录在,想再联系商家是联系不上的。
恢复手机淘宝聊天记录可以联系淘宝店家,具体步骤如下:
1使用电脑下载一个阿里旺旺或者是千牛安装好
2登陆你的淘宝账户
3查找和你在淘宝上曾经聊过的人,搜索和你聊天人的淘宝ID,查看淘宝的聊天记录,淘宝的聊天记录最高可以保存30天,你只要查找聊天记录就行,超过30天就不一定。
4如果上面的方法找不到你需要的聊天记录,但是聊天记录又很重要,你试一下联系淘宝小二,淘宝的后台有一套专门保存用户的聊天记录的服务器,防止出现客户购物纠纷,你出示你的身份证明,看他们愿不愿意帮你找。
一、没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。
二、有设置漫游功能,就可以找回已删除的聊天记录,步骤如下:
1、点击查看消息记录;
2、查看到漫游的记录。
先确定你用什么方式跟卖家聊天的。
如果是电脑的话,找到你聊天的电脑,直接登录旺旺查看就可以了。
如果用的手机,直接登录淘宝客户端,找到卖家的订单号,点击旺旺,里面也会有聊天记录的。