QQ上别人发的文件打不开,不存在或者已失效一般有以下几个原因;
1、别人设置了权限。
2、网络太差以及不顺畅,都会导致显示不了或者打不开。
3、文件未通过基本的安全检查。
4、时间太长或者网络过差导致中断,所以就会可能出现已失效。
5、检查或者询问一下文件的格式是否正确,或者用正确的打开方式。
6、如果是你已经下载到之后打不开可能是传输过程中就失效了,重新传输尝试一下。
7、文件损坏或者病毒。
8、杀毒软件的防护导致误删。
9、电脑没有相应打开文件格式的软件。
10、过了保存的期限,一般都是7天文件保存期限。
以上是比较常见的原因,解决方法可以尝试重新传输一下文件,仔细检查文件是否损坏,保持当前网络顺畅。还可以检查电脑是否安装必备的打开文件所需要的软件,也可以保存到网盘然后下载。
操作方法:
1、打开电脑,登录用户QQ,然后打开QQ主面板下方的系统设置按钮。
2、在弹出的面板中选择文件管理。在文件管理中会看到提示消息记录保存位置等信息,我们选择打开个人文件夹。
3、在弹出的文件夹中选择“Image”文件夹。
4、打开该文件夹,即可看到我们聊天所显示过的所有图片。然后再根据需要查找到我们想要找寻的图片即可。
如果启用了聊天记录漫游,那可通过漫游记录找回来。
其他方法――在本地电脑上做数据恢复
步骤如下:
首先,尽量少操作电脑,任何操作都可能会因为写硬盘而把你想恢复的数据覆盖掉,一旦覆盖,你就恢复不了了;找一款数据恢复软件,这类软件很多,网上一搜一大把,比较好操作的如EasyRecovery,启动后选“删除恢复”让他自动扫描,扫完了会显示一个列表,你下里面有没有你误删的QQ目录,一般都会扫到,然后选中,恢复到另一个硬盘(如D盘、E盘等),如果恢复的过程比较顺利,说明恢复比较成功,可以把倒出的数据拷回QQ下的目录里,能恢复多少,就不好说了。
登陆QQ,找到系统设置选项并打开,再从系统设置中找到“文件管理”选项,找到文件保存路径后,然后打开这个路径,还原文件即可恢复。
QQ聊天文件恢复的具体步骤:
1、打开应用管理器。
2、找到并点击微云。
3、登陆自己的账号。
4、点击QQ离线文件。
5、找回过期的文件成功。