本文目录一览：

• 1、拼多多客服聊天记录怎么下载
• 2、拼多多卖家说买家上传聊天记录,害卖家赔了10万保证金,可是买家没有上传,这是怎么回事？
• 3、拼多多里投诉了商家它和后面的审查官可以看我和商家的聊天记录吗？到我们的聊天记录吗
• 4、拼多多店铺因为聊天记录违规,老板要客服赔偿损失可以吗？

拼多多客服聊天记录怎么下载

可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存，具体步骤如下：

第一步：进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。

第二步：选择查询方式，商家可以按客服账号查询，也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询，还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。

第三步：选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询，可以选择今天、近7天、近30天，也可以随意选择某个时间段。

第四步：在页面查看查询结果，点击某个【消费者账号】，就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询，选择某个消费者会话后，聊天记录会定位到该客服相关的那一页，还可以查看上下文并截图保存。

拼多多卖家说买家上传聊天记录,害卖家赔了10万保证金,可是买家没有上传,这是怎么回事？

这个卖家肯定在胡说，不想给你当初承诺的好评返款，建议联系客服维权，检举揭发他的不诚信行为，既然都说没有记录，为何会有所谓的客服聊天记录？并且平台客服不会泄漏沟通记录给任何人（除了办案需要），所以卖家再说谎！你需要及时找客服反馈。

拼多多里投诉了商家它和后面的审查官可以看我和商家的聊天记录吗？到我们的聊天记录吗

这个不确定，因为如果你和商家的聊天记录别人是看不到的，但是拼多多上面的审查官不知道会不会看得到。我觉得有可能是会看得到。

拼多多店铺因为聊天记录违规,老板要客服赔偿损失可以吗？

就聊天记录违规，也用不着赔偿损失吧，也没有造成经济损失，最多赔礼道歉而已吧。