本文目录一览：

• 1、淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗
• 2、淘宝客服子账号无法查看到之前客服的聊天记录是什么原因？勾选共享聊天记录还是不行是什么情况呢？
• 3、b站客服聊天记录哪里看
• 4、看不到物流信息,订单也没有,客服聊天记录也没有,怎么回事

淘宝商家客服之间看不到对方和顾客聊天的记录吗

可以看到聊天记录的，一般的商家都会设置客服聊天数据共享，账号之间彼此都可以看到聊天记录方便查看历史聊天，这样就知道顾客都聊了什么。

淘宝客服子账号无法查看到之前客服的聊天记录是什么原因？勾选共享聊天记录还是不行是什么情况呢？

多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了。

或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内

b站客服聊天记录哪里看

在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服（人工和智能）全部聊天记录。下面演示：

演示设备：华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。

一、首先进入B站个人中心，点击打开设置。

二、找到我的客服，点击打开。

三、找到对应分类，比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”，那么就打开这个标签。

四、如下图，打开之后，在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。

看不到物流信息,订单也没有,客服聊天记录也没有,怎么回事

可能是以下几种原因：

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货。

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。