本文目录一览：

• 1、在阿里巴巴买东西，退货后没收到钱，订单和聊天记录自动消失，至今想不通对方是怎么弄的？
• 2、淘宝订单突然消失了，但已经付款了！但是记录什么都查不到！
• 3、看不到物流信息,订单也没有,客服聊天记录也没有,怎么回事

在阿里巴巴买东西，退货后没收到钱，订单和聊天记录自动消失，至今想不通对方是怎么弄的？

这是碰到了无良商家，可以去淘宝客服申诉，实在不行可以投诉消费者监督平台，维护自己的权益。

淘宝订单突然消失了，但已经付款了！但是记录什么都查不到！

出现这种情况可能是淘宝系统问题。

一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。

或者在已删除的宝贝中，看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。

扩展资料：

淘宝订单突然找不到，还要检查是从什么地方进入的淘宝网页，只要是直接输入的网址或在正规的网址导航进入的淘宝应该不会出现被骗的情况，那么这个时候就是淘宝本身的系统问题了。

还可以检查一下自己是否误删订单，在淘宝上，只要右划一下，点击删除，订单就会消失不见，可能在某个不经意的时候，订单被删除了。还有淘宝每天的流量很大，存储的数据也很多，可能是系统不堪重负，出现了暂时崩溃的情况，可能是网络问题，可以过会儿再来看一下。

看不到物流信息,订单也没有,客服聊天记录也没有,怎么回事

可能是以下几种原因：

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货。

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。