不会,监视是犯法的。
微信(WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度,微信已经覆盖中国94%以上的智能手机,月活跃用户达到8.06亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,广告收入增至36.79亿人民币,微信支付用户则达到了4亿左右。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
2020年12月,iOS端微信更新至7.0.20版本,同时,个人资料页多了一项“微信豆”。2021年1月21日,微信更新至8.0版本。2021年7月,在最新推出的8.0.8版本中,微信不仅可以同时登陆手机、PC/Mac设备,还增加了平板设备的同时登陆功能,这也就意味着,平板设备在微信的使用逻辑中已经与手机和电脑处于平级,用户可以同时登陆的设备数量也达到了3台之多。
不会怕,公司没有那么无聊来监控员工的聊天记录,而且公司的摄像头也不会安装那么近,太远了是看不清手机上的内容的。还有一个就是微信是腾讯公司的,顾客使用它们的产品,腾讯有义务保护顾客的隐私,一般不会把顾客的隐私泄露出去的,除非是执法部门调查案件才有可能把数控给执法部门,私人或者其它团体是拿不到的。
如果员工是使用公司电脑进行的微信聊天,公司的确是可以监控到员工的微信聊天记录的。很多公司因为工作需要,需要对员工使用电脑的过程进行监控。
但公司如果是监控员工的私人微信是不合法的,现在有很多员工进公司以后直接就用自己的私人微信进行开发客户,有时候公司分配的资源都是用个人微信进行联系。这个时候如果老板说,客户是公司的财产,为了防止员工把客户带走,需要对员工微信进行监控,那么对不起,您不合法。
但是如果一个员工进公司之后,企业直接给员工配了工作手机和工作微信,老板说为了防止有的员工偷偷把客户卖给同行,决定对工作手机微信进行监控,那么我们只能说,好
虽然说这种做法给员工一种不信任的感觉,但是做过老板的人都知道,这也只是防小人不防君子。老板对于流量贵,拓客成本高的问题都深有体会, 但是还经常有很多“小人”会把公司资源带给同行,甚至学会了运营模式,积累了客户以后,自己开公司了。
企业微信的应用:
企业微信作为一款集成OA于一体的办公软件,它里面除了OA的基础功能外,如:考勤打卡,费用报销,各类审批等等,还打通了个人微信,其实是非常方便的。作为现今用户体量最多的社交APP,微信和企业微信打通后,作为企业用户,在个人微信上会有一个特殊的展示。
举个例子,小A是BCD公司的员工,他因为业务需求,通过企业微信添加了小E(客户),那么在小E的个人微信上,小A将不再是单一的小A,而是 小A @ BCD 公司。
企业微信的聊天记录可以被公司监控,只要安装特定的软件就可以的。
对于企业来说,聊天记录和服务质量息息相关。一旦发生客户投诉、举报等事件,可以查看聊天记录员工是否有服务不及时、态度恶劣甚至辱骂客户的情况。员工离职前有没有私发个人微信带走客户等情况,也可以通过聊天记录进行取证。
另外,聊天记录也是企业宝贵的资源。做企业管理的都知道经验沉淀的重要性。尤其是私域运营,通过聊天记录可以复盘优秀员工的话术内容,做成公共内容和其他员工共享,提高转化。
1、会话存档会侵犯别人的隐私吗?会话存档是针对企业微信使用的,企业微信本身是一款办公软件,既然是办公软件那就区别于生活隐私。举个咱们身边最常见的例子,我们在拨打人工客服电话的时候,也会提醒我们“为了提供更好的服务,您的通话可能会被录音”。
会话存档目的不在于监视员工,而是把咱们的服务合规化。
2、员工会排斥会话存档吗?一般不会排斥,大家对于工作与生活都能拎清楚。只要员工与客户之间是合规交流的,那就不会排斥会话存档,真正排斥的只要别有用心的人。
3、会话存档能悄无声息的对员工与客户使用吗?不能。在使用会话存档以后,从员工的角度看:员工每次登陆企业微信都会收到一个提示框,而且这个提示框不点“我知道了”是无法点击企业微信的其它页面的。
从客户角度看:员工在与客户联系时,会自动跳出一个小程序消息,提醒客户。
企业微信的聊天记录是可以被领导看到的,甚至是你撤回的消息,都是可以被看到的。因为企业微信有一项会话存档功能,在取得员工和客户的同意之后,就能够保存员工与客户的聊天记录,方便管理员查看。至于说有没有被窥探隐私,这是不存在的。 在工作期间,使用企业微信就是跟客户聊天,私人聊天一般使用个人微信,而企业并不会监控个人微信的聊天记录。
企业将员工与客户的聊天记录保存下来的目的:
将员工与客户的企业微信聊天记录保存下来,从而了解员工在聊天过程中是否遵循公司制度,有没有出现辱骂客户、私自承诺客户的错误言论。企业微信的会话存档是实时保存聊天内容的,即使撤回,管理员还是可以在后台看到的。所以,作为员工,一定要熟悉公司产品的特性、功能,才能在与客户聊天时,比较得心应手